Marca:
Whirlpool
Categoría: Washers
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Piezas/Servicio para WTW8500DC
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:13
Información de Garantía
Esta hoja de datos de servicio está destinada a técnicos y no para reclamaciones de garantía del consumidor.
El manual proporciona procedimientos detallados de solución de problemas para técnicos. Incluye advertencias de seguridad para peligros eléctricos y descarga electrostática. Las secciones clave cubren guías de diagnóstico, modos de diagnóstico de servicio, pruebas de activación de teclas y codificadores, modos de prueba de servicio, visualización de la versión del software y códigos de falla/error. También detalla pruebas específicas de solución de problemas para componentes como el control principal, válvulas, sistema de transmisión, termistor, nivel de agua, bomba de drenaje, bloqueo de tapa y elemento calefactor. También se proporcionan ubicaciones de componentes y diagramas de cableado.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Causa Posible | Comprobaciones y Pruebas |
| No enciende • Sin operación • Sin respuesta del teclado • Sin LEDs ni pantalla | Sin energía a la lavadora. Problema de conexión entre el enchufe de CA y el control principal. Conexiones entre el control principal y la UI. Problema de la Interfaz de Usuario. Problema del Control Principal. | Verifique la alimentación en el tomacorriente, verifique los disyuntores, fusibles o conexiones de la caja de conexiones. Verifique la continuidad del cable de alimentación de CA. Verifique las conexiones y la continuidad entre el control principal y la UI. Consulte la PRUEBA #4: Teclas y Codificadores, página 17. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| No inicia el ciclo Sin respuesta al presionar START | El mecanismo de bloqueo de la tapa no funciona. | 1. Tapa no cerrada debido a interferencia. 2. Bloqueo no cerrado debido a interferencia. 3. Consulte la PRUEBA #8: Bloqueo de Tapa, página 20. |
| La UI no acepta selecciones | Conexiones entre el control principal y la UI. Problema de la Interfaz de Usuario. Problema del Control Principal. | Verifique las conexiones y la continuidad entre el control principal y la UI. Consulte la PRUEBA #4: Teclas y Codificadores, página 17. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| No llena | Conexiones entre el control principal y la UI. Problema de la Interfaz de Usuario. Problema del Control Principal. | Verifique las conexiones y la continuidad entre el control principal y la UI. Consulte la PRUEBA #4: Teclas y Codificadores, página 17. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| Desborda | Sin suministro de agua a la lavadora. Filtro/colador obstruido. Instalación de la manguera de drenaje. Problema de la válvula. Problema del Control Principal. | 1. Verifique las conexiones de agua a la lavadora. 2. Verifique que el suministro de agua caliente y fría esté encendido. Verifique si hay un filtro o colador obstruido en la válvula de agua o en las mangueras. Verifique la correcta instalación de la manguera de drenaje. Consulte la PRUEBA #2: Válvulas, página 15. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| No dispensa el suavizante de telas o el Oxi (Oxi no en todos los modelos) | Sin suministro de agua a la lavadora. Obstrucción en el dispensador. Problema de la válvula. Problema del Control Principal. | 1. Verifique las conexiones de agua a la lavadora. 2. Verifique que el suministro de agua caliente y fría esté encendido. Limpie la obstrucción del dispensador. Consulte la PRUEBA #2: Válvulas, página 15. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| Temperatura incorrecta del agua | Instalación de la manguera de agua. Termistor de temperatura. Problema de la válvula. Problema del Control Principal. | Asegúrese de que las mangueras de entrada estén conectadas correctamente. Consulte la PRUEBA #5: Termistor de Temperatura, página 18. Consulte la PRUEBA #2: Válvulas, página 15. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |
| No agita | ¿Agua cubriendo el impulsor? ¿El bloqueo de la tapa muestra abierto durante el ciclo? Conexiones del arnés. Problema del cambiador. Problema del motor. Problema del Control Principal. | Consulte la PRUEBA #6: Nivel de Agua, página 19. Consulte la PRUEBA #8: Bloqueo de Tapa, página 20. Verifique las conexiones del arnés entre el control principal y el sistema de transmisión. Consulte la PRUEBA #3a: Sistema de Transmisión - Cambiador, página 15. Consulte la PRUEBA #3b: Sistema de Transmisión - Motor, página 16. Consulte la PRUEBA #1: Control Principal, página 14. |