Marca:
Whirlpool
Categoría: Gas Cooktop
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para W11255746B
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 18:39
Información de Garantía
Comuníquese con Whirlpool para servicio de garantía y piezas de repuesto.
Seguridad de la Placa de Cocción
Siempre lea y obedezca todos los mensajes de seguridad para prevenir incendios, descargas eléctricas, lesiones o daños.
Partes y Características
Cubre placas de cocción táctiles y con perillas, incluyendo elementos, paneles de control e indicadores.
Controles de la Placa de Cocción
Detalla el funcionamiento de los controles táctiles (ON/OFF, ARRIBA/ABAJO para potencia, ZONA SIZE, Bloqueo de Control, Temporizador) y los controles de perilla (empujar y girar para ajustar el calor).
Uso de la Placa de Cocción
Instrucciones para usar elementos simples, dobles y triples, zonas de mantenimiento de calor y placas de cocción de vitrocerámica. Enfatiza el uso de utensilios adecuados y la limpieza.
Cuidado de la Placa de Cocción
Instrucciones generales de limpieza para superficies de acero inoxidable y vitrocerámica, incluyendo limpiadores y métodos recomendados. También cubre la limpieza de controles y perillas.
Resolución de Problemas
Aborda problemas comunes como "Nada funciona", "La placa de cocción no funciona" y "La placa de cocción emite pitidos", con posibles causas y soluciones.
Asistencia o Servicio
Proporciona información de contacto para EE. UU., Canadá y México para preguntas, piezas de repuesto y servicio.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Posibles Causas y/o Soluciones |
| Nada funcionará | Se ha quemado un fusible doméstico o se ha disparado un disyuntor: Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista. La placa de cocción no está cableada correctamente: Consulte las Instrucciones de Instalación. |
| La placa de cocción no funcionará | La perilla de control no está configurada correctamente: Empuje la perilla antes de girarla a una configuración. Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la placa de cocción se enfríe durante 30 minutos, luego vuelva a encender el quemador. El Bloqueo de Control no está activado: Mantenga presionado "Bloqueo de Control" durante 3 segundos. |
| Calor excesivo alrededor de los utensilios en la placa de cocción | El tamaño de los utensilios no es el adecuado: Utilice utensilios de tamaño similar al área de cocción de superficie, elemento o quemador de superficie. Los utensilios no deben extenderse más de 1/2" (1.3 cm) fuera del área de cocción. Las superficies de la placa de cocción se calientan: Cuando la placa de cocción está en uso, toda el área de la placa de cocción puede calentarse. |
| Resultados de cocción de la placa de cocción no son los esperados | No se están utilizando los utensilios adecuados: Consulte la sección "Utensilios". La perilla de control no está configurada al nivel de calor adecuado: Consulte la sección "Controles de la Placa de Cocción". La placa de cocción no está nivelada: Nivele la placa de cocción. Consulte las Instrucciones de Instalación. Ciertos niveles de potencia parecen tardar más en cocinar los alimentos o algunos niveles de potencia no funcionan tan bien como de costumbre: La placa de cocción regula la temperatura de los componentes internos y reduce automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin ninguna retroalimentación visual o audible. Deje que la placa de cocción se enfríe durante 30 minutos para reanudar el rendimiento normal de cocción. Consulte "Para Usar" en la sección "Controles de la Placa de Cocción". |
| La placa de cocción emite pitidos | Se ha presionado y mantenido presionada una tecla: Retire cualquier objeto sobre el área de control o limpie cualquier residuo de la superficie del panel de control. Si la placa de cocción continúa emitiendo pitidos durante más de 15 minutos, el panel de control se bloqueará y aparecerá el código F2E1 en la pantalla. Consulte "La placa de cocción muestra el código F2E1" en esta sección. |
| Las luces de la placa de cocción parpadean | Todas las luces del panel de control de la placa de cocción parpadean, lo que indica que una o más teclas están presionadas permanentemente. Siga los pasos a continuación. 1. Asegúrese de que los controles de la placa de cocción estén APAGADOS. 2. Limpie a fondo el panel de control táctil de la placa de cocción. Consulte la sección "Limpieza General". 3. Si las luces de la placa de cocción continúan parpadeando, desconecte la alimentación o desenchufe la placa de cocción. 4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la alimentación o enchufar la placa de cocción. 5. Si las luces continúan parpadeando, llame para solicitar servicio. |
| La placa de cocción muestra el código F2E1 | La placa de cocción muestra F2E1, lo que indica que una o más teclas están presionadas permanentemente: Siga los pasos a continuación. 1. Asegúrese de que los controles de la placa de cocción estén apagados. 2. Limpie a fondo el panel de control táctil de la placa de cocción. Consulte la sección "Limpieza General". 3. Desconecte la alimentación o desenchufe la placa de cocción. 4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la alimentación o enchufe la placa de cocción. 5. Si el error regresa después de 1 minuto, llame para solicitar servicio. |