Marca: SONY
Categoría: TV
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 18:54
Este manual no contiene información explícita sobre la garantía.
| Problema | Posibles Soluciones |
|---|---|
| Quiero restablecer el TV a los ajustes de fábrica | Encienda el televisor. Mientras mantiene presionado el botón RESET en el control remoto, presione el botón POWER en el panel frontal del televisor. El televisor se apagará y volverá a encenderse. Suelte el botón RESET. |
| El TV está sucio | Limpie el televisor con un paño seco y suave. Nunca use solventes fuertes como thinner o bencina, que podrían dañar el acabado del gabinete. |
| Perdí la contraseña de control parental | En la pantalla de contraseña, ingrese la siguiente contraseña maestra: 4357. Después de usar la contraseña maestra, deberá crear una nueva contraseña. No puede usar la maestra para desbloquear canales bloqueados actualmente. |
| Hay una caja negra en la pantalla | Ha seleccionado una opción de texto en el menú de Configuración (página 31) y no hay texto disponible. Para desactivar esta función, seleccione "Apagado" en la opción "Visión de Subtítulos". Si intentaba seleccionar subtítulos, seleccione "CC1-4" en lugar de "Text1-4". |
| Hubo un apagón o corte de energía, y ahora el TV no enciende y el LED del temporizador parpadea | Presione el botón POWER en su control remoto o en el panel frontal del TV. |
| El decodificador de cable digital no funciona | Asegúrese de no haber conectado el decodificador de cable digital al conector "jack" del televisor. Este conector no es compatible con decodificadores de cable digital. Si está conectando un VCR y un decodificador de cable digital usando un divisor, como se describe en la página 9, debe usar un divisor especial bidireccional diseñado para funcionar con su decodificador de cable digital. |
| No puedo operar el control remoto | Verifique la orientación de las baterías. Las baterías podrían estar débiles. Reemplácelas (página 2). Mueva el televisor de tres a cuatro pies de distancia de las luces fluorescentes. |
| No puedo cambiar canales con el control remoto | Asegúrese de no haber cambiado inadvertidamente su televisor de la configuración de canal 3 o 4 si está usando otro dispositivo para cambiar canales. |
| Perdí el control remoto | Puede usar los controles del panel frontal para acceder a sus menús, cambiar canales, ajustar el volumen o cambiar las entradas de video (página 2). Póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano para solicitar un reemplazo, llame a nuestro Centro de Accesorios y Piezas Directas de Sony al 1-800-488-7669 (solo residentes de EE. UU.). |
| Sin imagen, sin sonido | Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado. Si una luz roja parpadea en el frente de su televisor durante más de unos minutos, desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación. Si el problema continúa, llame a su centro de servicio local. Verifique la configuración TV/VIDEO: al ver TV, configúrela en TV; al ver equipo de video, configúrela en VIDEO 1, 2 o 3 (página 3). Intente otro canal para descartar problemas de estación. |
| Poca o ninguna imagen, buen sonido | Ajuste la configuración de Imagen en el menú de Video (página 20). Ajuste la configuración de Brillo en el menú de Video (página 20). |
| Sin color | Ajuste la configuración de Color en el menú de Video (página 20). |
| Solo aparece nieve en la pantalla | Verifique las conexiones de antena y/o cable (página 6). Ajuste el canal. Asegúrese de que el canal seleccionado se esté transmitiendo actualmente. |
| Líneas punteadas o rayas | Mueva el televisor lejos de otros equipos electrónicos. Algunos equipos electrónicos generan ruido eléctrico que puede interferir con la recepción de TV. |
| Imágenes dobles o fantasmas | Verifique su antena exterior o llame a su servicio de cable. |
| Buena imagen, sin sonido | Presione MUTING para que "Muting" desaparezca de la pantalla (página 3). Verifique la configuración de Audio. Su TV puede estar configurado en "Auto SAP" en la función MTS (página 21). Ajuste el volumen de su TV. |
| Bajo o ningún audio (TV y decodificador) | Algunos decodificadores tienen controles de nivel de volumen. Verifique si su decodificador o el control remoto del decodificador tienen un control de volumen. |
| No puedo recibir canales de número superior (UHF) cuando uso una antena | Asegúrese de que "Cable" esté configurado en "Apagado" en el menú de Canales (página 22). Realice el Programa Automático para agregar canales que no estén presentes actualmente en la memoria (página 15). |
| Las estaciones por cable no parecen funcionar | Asegúrese de que "Cable" esté configurado en "Encendido" en el menú de Canales (página 22). Realice el Programa Automático para agregar canales que no estén presentes actualmente en la memoria (página 15). |