Name: Manual para KDE-42XBR950
Brand: SONY
Availability: InStock

Solución de problemas y códigos de error

Problema	Posibles Soluciones
La rotación no se guarda después de expulsar la Memory Stick o cerrar el Visor de Memory Stick	La Memory Stick podría estar bloqueada. Desbloquee la Memory Stick y vuelva a intentar rotar la imagen. El archivo podría no tener información (datos EXIF) que normalmente se genera al grabar una foto una cámara digital. En este caso, no es posible guardar la rotación. Podría no haber suficiente espacio en la Memory Stick para guardar el archivo rotado. Intente eliminar uno o más archivos y rote la imagen de nuevo.
No se puede mostrar (o ocultar) la información del archivo en pantalla completa o presentación	Configure la opción Archivo/Información en Activado u Off (consulte las páginas 85 y 88).
No se puede ver el menú	Presione para mostrar el menú de nuevo.
No se escucha audio al usar Memory Stick	Compruebe los ajustes de volumen o Altavoz (página 104) del televisor. Para escuchar la memo de voz JPEG, seleccione la opción Carpetas de cámara digital y ajuste la opción Filtro a Mostrar todo.
No todos los archivos MP3 en Memory Stick están incluidos al seleccionar la opción Música/Lista completa (página 89)	Compruebe que la opción Música no esté configurada en Off (consulte la página 89). El número máximo de archivos MP3 que el Visor de Memory Stick puede mostrar es 128. Asegúrese de que el archivo tenga el nombre con la extensión de archivo (.mp3).
La película MPEG1 no se reproduce correctamente	Algunas variaciones de películas MPEG1 podrían no ser compatibles con el Visor de Memory Stick.
La calidad MPEG1 es deficiente al ampliar (página 87)	La calidad de la película al ampliar depende de la resolución del archivo MPEG1. Consulte el manual de instrucciones de su cámara para obtener detalles.
Los archivos MP3 en Memory Stick no aparecen en la lista	Solo se muestran los archivos MP3 que tienen el nombre con la extensión de archivo (.mp3).
Los archivos de música se reproducen en orden incorrecto	Los archivos MP3 se reproducen en orden alfabético, según la carpeta en la que estén almacenados. Si desea cambiar el orden de la lista de reproducción, cambie el nombre de sus archivos alfabéticamente en el orden en que desea que se reproduzcan.
No se puede ver la lista de MP3 para reproducir música	Los archivos MP3 de su Memory Stick solo se pueden reproducir como música de fondo durante una presentación (consulte la página 89).
Se muestra un mensaje de error	No Memory Stick Memory Stick está bloqueada Error de Memory Stick Error de formato
Se muestra un icono de error	? La miniatura no es compatible con DCF. ? El archivo es JPEG o MPEG1, pero la miniatura no es legible. J El archivo no es legible.
Sin imagen (pantalla apagada), sin sonido	Si su TV no enciende y una luz roja parpadea, su TV puede necesitar servicio. Llame a su Centro de Servicio Sony local. Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté enchufado. Presione POWER en el panel frontal de la unidad receptora de medios. Presione TV/VIDEO para alternar entre las fuentes de video conectadas. Intente con otro canal; podría ser un problema de la estación.
Imagen oscura, deficiente o sin imagen (pantalla encendida), buen sonido	Presione PIC OFF para que el LED PICTURE OFF en la unidad de pantalla se apague. Asegúrese de que el cable de interfaz de pantalla esté conectado a la unidad de pantalla y a la unidad receptora de medios.
Sin color	Ajuste la opción Color en el menú Video (consulte la página 100).
Solo aparecen nieve y ruido en la pantalla	Compruebe las conexiones de antena/cable. Intente con otro canal; podría ser un problema de la estación. Presione ANT para cambiar el modo de entrada (consulte la página 56).
Líneas o rayas punteadas	Ajuste la antena.
Imágenes dobles o fantasmas	Aleje el TV de las fuentes de ruido como automóviles, letreros de neón o secadores de pelo. Usar una antena exterior direccional o un cable podría solucionar el problema.
Ruido de rayas durante la reproducción/grabación de un VCR	Interferencia del cabezal de video. Mantenga su VCR alejado del TV. Deje un espacio de 30 cm (11 7/8 pulgadas) entre su VCR y el TV para evitar ruido. Evite instalar su VCR frente al TV o al lado del TV.
La pantalla parpadea al encender el TV.	Esto es causado por una característica del Panel de Pantalla de Plasma y no indica un mal funcionamiento del TV.
"Caja negra" en pantalla	Ha seleccionado una opción de texto en el menú de Configuración y no hay texto disponible. Para desactivar esta función, configure la opción Visión de subtítulos en Off. Si intentaba seleccionar subtítulos, seleccione CC1 en lugar de Text 1-4.
Aparecen bandas negras arriba y abajo de la pantalla	Algunos programas de pantalla ancha se filman en relaciones de aspecto mayores que 16:9 (esto es especialmente común en estrenos de cine). Su TV mostrará estos programas con bandas negras arriba y abajo de la pantalla. Para más detalles, consulte la documentación que vino con su DVD (o contacte a su proveedor de programas).
Ciertos programas en DVD u otras fuentes digitales muestran pérdida de detalle, especialmente durante escenas de movimiento rápido o oscuras	La compresión utilizada por ciertas transmisiones digitales y DVD puede hacer que la pantalla de su TV muestre menos detalle de lo normal, o causar artefactos (bloques pequeños o puntos, pixelación) en su pantalla. Esto se debe a la gran pantalla de su TV y su capacidad para mostrar detalles muy finos, y es normal para ciertos programas grabados digitalmente. Ajuste la realidad/claridad en el menú DRC Palette (consulte la página 102) para optimizar la imagen al ver estas fuentes.
Buena imagen, sin sonido	Presione MUTING para que Muting desaparezca de la pantalla (consulte la página 56). Asegúrese de que la opción Altavoz esté configurada en Activado en el menú Audio (consulte la página 104). (Solo para KDE55XBR950 y KDE61XBR950) Asegúrese de que el interruptor EXT SP en la parte posterior de la unidad de pantalla esté configurado en OFF.
Ruido de audio	Pueden ocurrir problemas de comunicación si el equipo de comunicación infrarroja (por ejemplo, auriculares inalámbricos infrarrojos) se usa cerca del TV. Utilice auriculares que no sean inalámbricos infrarrojos. Además, si usa el equipo de comunicación infrarroja que no sea auriculares inalámbricos infrarrojos, aleje el transceptor infrarrojo del TV hasta que el ruido se elimine, o acerque el transmisor y el receptor del equipo de comunicación infrarroja.
No se puede aumentar el volumen al usar una caja de cable	Aumente el volumen de la caja de cable usando el control remoto de la caja de cable. Luego presione FUNCTION repetidamente hasta que se encienda el indicador del TV y ajuste el volumen del TV.
El sonido parece débil o insuficiente	El audio del TV podría estar configurado en Auto SAP o Mono, cuando podría ser mejor configurarlo en Estéreo. En el menú Audio (consulte la página 103), configure el ajuste MTS en Estéreo. Si ya está configurado en Estéreo, cambie a Mono (lo que podría reducir el ruido de fondo durante transmisiones estéreo débiles).
No se puede subir el volumen en altavoces externos	Si la opción Altavoz está configurada en Off y la opción Salida de Audio está configurada en Fijo (para emitir el sonido a su sistema de audio), use su receptor de audio para ajustar el sonido (consulte la página 104). O, para usar el control remoto, configure la opción Salida de Audio en Variable. Para encender los altavoces del TV, configure la opción Altavoz en Activado (consulte la página 104).
No se pueden recibir canales superiores (UHF) al usar una antena	Presione ANT para seleccionar la entrada VHF/UHF. (consulte la página 56)
El TV está fijo en un canal	Use Auto Program en el menú Canal para agregar los canales recibibles que no estén actualmente en la memoria del TV (consulte la página 107).
No se pueden recibir canales al usar cable	Use Auto Program en el menú Canal para agregar los canales recibibles que no estén actualmente en la memoria del TV (consulte la página 107). Compruebe la configuración de Fijar Canal (consulte la página 107).
No se pueden recibir o seleccionar canales	Use Auto Program en el menú Canal para agregar los canales recibibles que no estén actualmente en la memoria del TV (consulte la página 107). Presione ANT para seleccionar la entrada CABLE. (consulte la página 56).
Algunos canales de cable digital no se muestran	Ciertas compañías de cable tienen limitaciones en la transmisión de canales de cable digital. Consulte con su compañía de cable para más información. El canal de cable digital podría estar configurado en Ocultar en el menú de Configuración Digital (consulte la página 76).
Cómo restaurar la configuración de Video a la configuración de fábrica	Presione RESET en el control remoto mientras está en el menú Video (consulte la página 100).
Cómo restaurar la configuración de Audio a la configuración de fábrica	Presione RESET en el control remoto mientras está en el menú Audio (consulte la página 103).
No se puede alternar entre otros equipos de video conectados al TV	Asegúrese de que la opción Etiqueta de Video no esté configurada en Omitir (consulte la página 113).
No se puede operar el menú	Si una opción del menú aparece en gris, esto indica que la opción del menú no está disponible.
Contraseña perdida	En la pantalla de contraseña (consulte la página 109), ingrese la siguiente contraseña maestra: 4357. La contraseña maestra borra su contraseña anterior; no se puede usar para desbloquear canales temporalmente.
El LED de la unidad de pantalla está encendido	El LED de ESPERA i.LINK parpadea cuando se muestra la señal de un dispositivo i.LINK. El LED POWER ON/STANDBY (consulte la página 18) se enciende cuando el TV está encendido. Si el LED parpadea continuamente, esto puede indicar que el TV necesita servicio. El LED TIMER (consulte la página 18) indica que el temporizador está configurado. Cuando el temporizador está configurado, este LED permanecerá encendido incluso cuando el TV esté apagado. Si el LED STANDBY parpadea, desconecte el cable de alimentación de CA y deje el TV durante tres minutos para comprobar que deja de parpadear. Si el LED no deja de parpadear, contacte al personal cualificado de Sony.
La señal de un dispositivo i.LINK seleccionado no se muestra	Si tiene varios dispositivos i.LINK conectados y funcionando a la vez, el TV podría no ser capaz de mostrar la señal del dispositivo seleccionado. Apague los otros dispositivos i.LINK y vuelva a seleccionar el dispositivo i.LINK deseado.

Manual para KDE-42XBR950

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