Marca: SONY
Categoría: Audio
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 20 de abril de 2026 a las 20:08
Este manual no contiene información específica sobre el período de garantía para el XEA20.
| Síntoma | Causa Posible | Solución |
| Las unidades principales se apagan automáticamente | Las unidades principales no están en el estuche de carga y se desconectaron del dispositivo emparejado o están demasiado lejos. | Encienda manteniendo presionado el panel táctil. Asegúrese de que Bluetooth esté activado en el dispositivo emparejado. |
| El panel táctil no responde | El sensor de proximidad está cubierto o sucio. | Limpie el sensor de proximidad. Asegúrese de que no haya pelo atrapado entre el sensor y su oído. |
| No se puede emparejar con el dispositivo | Bluetooth no está activado en el dispositivo, o el dispositivo está demasiado lejos. | Asegúrese de que Bluetooth esté activado. Acerque las unidades principales y el dispositivo. Reinicie ambos dispositivos. |
| Sin sonido o volumen bajo | El volumen está demasiado bajo o silenciado. | Ajuste el volumen usando el panel táctil. Verifique la configuración de volumen en el dispositivo emparejado. |
| Anytime Talk no funciona | Conexión a Internet inestable o configuración incorrecta. | Asegure una conexión a Internet estable (se recomienda 4G). Vuelva a verificar la configuración de Anytime Talk en la aplicación host. Asegúrese de que todos los participantes tengan la aplicación Xperia Ear Duo y estén configurados correctamente. |