Name: Manual para BDV-E3200
Brand: SONY
Availability: InStock

Solución de problemas y códigos de error

Problema	Solución
La imagen aparece sin ningún mensaje en toda la pantalla del televisor.	Póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano o con un centro de servicio autorizado de Sony.
No hay imagen o la imagen no se emite correctamente.	Compruebe el método de salida de su sistema (página 17). Mantenga pulsado ▼ y VOL- en la unidad durante más de 5 segundos para restablecer la resolución de salida de vídeo a la resolución más baja. Para BD-ROM, compruebe los ajustes [Salida 24p de BD-ROM] en [Ajustes de pantalla] (página 42).
No hay imagen al conectar un cable HDMI.	La unidad está conectada a un dispositivo de entrada que no cumple con HDCP (Protección de contenido digital de alto ancho de banda) ("HDMI" en el panel frontal no se ilumina) (página 17).
El área oscura de la imagen es demasiado oscura/el área brillante es demasiado brillante o antinatural.	Establezca [Modo de calidad de imagen] en [Estándar] (predeterminado) (página 32).
Aparece ruido en la imagen.	Limpie el disco. Si la salida de imagen de su sistema pasa por su equipo para llegar a su televisor, la señal de protección de copia aplicada a algunos programas de BD/DVD podría afectar la calidad de imagen. Si sigue experimentando problemas incluso cuando conecta su unidad directamente a su televisor, intente conectar su unidad a otros conectores de entrada.
No se muestra una imagen en toda la pantalla del televisor.	Compruebe el ajuste de [Tipo de TV] en [Ajustes de pantalla] (página 42). La relación de aspecto en el disco es fija.
Se produce irregularidad de color en la pantalla del televisor.	Si los altavoces se utilizan con un televisor o proyector basado en CRT, instale los altavoces a una distancia mínima de 0.3 metros del televisor. Si la irregularidad de color persiste, apague el televisor una vez y vuelva a encenderlo después de 15 a 30 minutos. Asegúrese de que ningún objeto magnético (cierre magnético en un soporte de TV, dispositivo de atención médica, juguete, etc.) se coloque cerca de los altavoces.
No hay sonido.	Los cables de los altavoces no están conectados de forma segura. Compruebe los ajustes de los altavoces (página 37).
No hay sonido del televisor a través del conector HDMI (OUT) cuando se utiliza la función de Canal de Retorno de Audio.	Establezca [Control para HDMI] en [Ajustes HDMI] de [Ajustes del sistema] en [Garantizar] (página 45). También, establezca [Canal de Retorno de Audio] en [Ajustes HDMI] de [Ajustes del sistema] en [Automático] (página 45). Asegúrese de que su televisor sea compatible con la función Canal de Retorno de Audio. Asegúrese de que un cable HDMI esté conectado a un conector de su televisor que sea compatible con la función Canal de Retorno de Audio.
El sistema no emite el sonido de los programas de TV correctamente cuando está conectado a un decodificador.	Establezca [Canal de Retorno de Audio] en [Ajustes HDMI] de [Ajustes del sistema] en [Desactivar] (página 45). Compruebe las conexiones (página 18).
Se escucha un zumbido o ruido fuerte.	Aleje su equipo de audio del televisor. Limpie el disco.
El sonido pierde el efecto estéreo al reproducir un CD.	Seleccione sonido estéreo pulsando AUDIO (página 34).
El sonido se emite solo desde el altavoz central.	Dependiendo del disco, el sonido puede emitirse solo desde el altavoz central.
No se oye sonido o solo se oye un sonido de muy bajo nivel de los altavoces envolventes.	Compruebe las conexiones y ajustes de los altavoces (páginas 16, 37). Compruebe el ajuste del modo de sonido (página 22). Dependiendo de la fuente, el efecto de los altavoces envolventes puede ser menos notable. Se está reproduciendo una fuente de 2 canales.
Se produce distorsión en el sonido de un equipo conectado.	Reduzca el nivel de entrada del equipo conectado ajustando [Atenuar - AUDIO] (página 43).
Se escucha música fuerte de repente.	La demostración de sonido integrada se ha activado. Pulse ▼ para reducir el volumen o pulse ■ para detener la demostración.
No se pueden sintonizar estaciones de radio.	Compruebe que la antena (aérea) esté conectada de forma segura. Ajuste la antena (aérea). La intensidad de la señal de las estaciones es demasiado débil (al sintonizar con sintonización automática). Utilice la sintonización manual.
El disco no se reproduce.	El código de región del BD/DVD no coincide con el del sistema. La humedad se ha condensado en el interior de la unidad y puede dañar las lentes. Retire el disco y deje la unidad encendida durante aproximadamente media hora. El sistema no puede reproducir un disco grabado que no se ha finalizado correctamente (página 56).
Los nombres de archivo no se muestran correctamente.	El sistema solo puede mostrar formatos de caracteres compatibles con ISO 8859-1. Otros formatos de caracteres pueden mostrarse de forma diferente. Dependiendo del software de escritura utilizado, los caracteres de entrada pueden mostrarse de forma diferente.
Un disco no comienza a reproducirse desde el principio.	Se ha seleccionado la reproducción con reanudación. Pulse OPTIONS y seleccione [Reproducir desde el inicio], luego pulse ■.
La reproducción no se inicia desde el punto de reanudación donde dejó de reproducir por última vez.	El punto de reanudación puede borrarse de la memoria dependiendo del disco cuando abre la bandeja del disco, desconecta el dispositivo USB, reproduce otro contenido o apaga la unidad.
El idioma de la banda sonora/subtítulos o los ángulos no se pueden cambiar.	Intente usar el menú del BD o DVD. Las pistas/subtítulos multilingües o los multiángulos no están grabados en el BD o DVD que se está reproduciendo.
No se pueden reproducir contenidos adicionales u otros datos contenidos en un BD-ROM.	Intente lo siguiente: ① Retire el disco. ② Apague el sistema. ③ Retire y vuelva a conectar el dispositivo USB (página 25). Encienda el sistema. Inserte el BD-ROM con BONUSVIEW/BD-LIVE.
No se reconoce el dispositivo USB.	Intente lo siguiente: ①Apague el sistema. ② Retire y vuelva a conectar el dispositivo USB. ③ Encienda el sistema. Asegúrese de que el dispositivo USB esté conectado de forma segura al puerto ◃ (USB). Compruebe si el dispositivo USB o un cable está dañado. Compruebe si el dispositivo USB está encendido. Si el dispositivo USB está conectado a través de un concentrador USB, desconéctelo y conecte el dispositivo USB directamente a la unidad.
La imagen/el sonido es deficiente/ciertos programas se muestran con pérdida de detalle, especialmente durante escenas de movimiento rápido o oscuras.	La calidad de imagen/sonido puede ser deficiente dependiendo de los proveedores de contenido de Internet. La calidad de imagen/sonido puede mejorar cambiando la velocidad de conexión. Sony recomienda una velocidad de conexión de al menos 2.5 Mbps para vídeo de definición estándar y 10 Mbps para vídeo de alta definición. No todos los vídeos contienen sonido.
La imagen es pequeña.	Pulse ◀ para acercar.
La función [Control para HDMI] no funciona ("BRAVIA” Sync).	Compruebe que [Control para HDMI] esté configurado en [Garantizar] (página 45). Si cambia la conexión HDMI, apague y encienda el sistema. Si se produce un corte de energía, configure [Control para HDMI] en [Desactivar] y luego configure [Control para HDMI] en [Garantizar] (página 45). Compruebe lo siguiente y consulte las instrucciones de funcionamiento proporcionadas con el equipo. El equipo conectado es compatible con la función [Control para HDMI]. La configuración del equipo conectado para la función [Control para HDMI] es correcta.
El sistema no se puede conectar a la red.	Compruebe la conexión de red (página 19) y los ajustes de red (página 46).
No se puede conectar su PC a Internet después de realizar [Configuración protegida de Wi-Fi (WPS)].	La configuración inalámbrica del enrutador puede cambiar automáticamente si utiliza la función Configuración protegida de Wi-Fi antes de ajustar la configuración del enrutador. En este caso, cambie la configuración inalámbrica de su PC en consecuencia.
El sistema no se puede conectar a la red o la conexión de red es inestable.	Compruebe si el enrutador LAN inalámbrico está encendido. Compruebe la conexión de red (página 19) y los ajustes de red (página 46). Dependiendo del entorno de uso, incluido el material de la pared, las condiciones de recepción de ondas de radio u obstáculos entre el sistema y el enrutador LAN inalámbrico, la posible distancia de comunicación puede acortarse. Acerque el sistema y el enrutador LAN inalámbrico. Los dispositivos que utilizan una banda de frecuencia de 2.4 GHz, como un microondas, BLUETOOTH o un dispositivo inalámbrico digital, pueden interrumpir la comunicación. Aleje la unidad de dichos dispositivos o apáguelos. La conexión LAN inalámbrica puede ser inestable dependiendo del entorno de uso, especialmente mientras se utiliza la función BLUETOOTH del sistema. En este caso, ajuste el entorno de uso.
El enrutador inalámbrico que desea no aparece en la lista de redes inalámbricas.	Pulse RETURN para volver a la pantalla anterior e intente [Configuración inalámbrica (integrada)] de nuevo. Si el enrutador inalámbrico deseado aún no se detecta, seleccione [Añadir una dirección nueva.] de la lista de redes y luego seleccione [Registro manual] para introducir manualmente un nombre de red (SSID).
No se puede emparejar.	Mueva el dispositivo BLUETOOTH más cerca de la unidad. El emparejamiento puede no ser posible si hay otros dispositivos BLUETOOTH presentes alrededor de la unidad. En este caso, apague los otros dispositivos BLUETOOTH. Elimine el sistema de su dispositivo BLUETOOTH y realice el emparejamiento de nuevo (página 26).
No se puede conectar.	La información de registro de emparejamiento se ha borrado. Realice la operación de emparejamiento de nuevo (página 26).
No hay sonido.	Asegúrese de que esta unidad no esté demasiado lejos del dispositivo BLUETOOTH, o que este sistema no esté recibiendo interferencias de una red Wi-Fi, otro dispositivo inalámbrico de 2.4 GHz o un horno de microondas. Compruebe que la conexión BLUETOOTH se haya realizado correctamente entre esta unidad y el dispositivo BLUETOOTH. Empareje este sistema y el dispositivo BLUETOOTH de nuevo. Mantenga el sistema alejado de objetos o superficies metálicas. Asegúrese de que la función "BT" esté seleccionada. Ajuste primero el volumen del dispositivo BLUETOOTH; si el nivel de volumen sigue siendo demasiado bajo, ajuste el nivel de volumen en la unidad.
El sonido se interrumpe o fluctúa, o la conexión se pierde.	La unidad y el dispositivo BLUETOOTH están demasiado separados. Si hay obstáculos entre la unidad y su dispositivo BLUETOOTH, retírelos o evítelos. Si hay equipos que generan radiación electromagnética, como una red inalámbrica, otro dispositivo BLUETOOTH o un horno de microondas cercano, aléjelos.

Manual para BDV-E3200

Información de Garantía

Inicio Rápido

Paso 1: Instalación de los altavoces

Paso 2: Conexión del sistema

Paso 3: Preparación para la conexión de red

Paso 4: Realización de la configuración sencilla

Paso 5: Selección de la fuente de reproducción

Paso 6: Disfrute del sonido envolvente

Solución de problemas y códigos de error