Marca: SHARP
Categoría: Office Equipment
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Marca: SHARP
Categoría: Office Equipment
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 18:23
Fecha de Publicación del Manual: 2003-08-01
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Su ordenador está diseñado y preconfigurado para una configuración y uso sencillos. Este capítulo describe los pasos para configurar y ejecutar su ordenador lo más rápido posible. Lea este capítulo primero.
Para configurar Windows, siga las instrucciones de la pantalla. Tarda aproximadamente 5-10 minutos en completar todo el proceso de configuración. Los pasos en el proceso de configuración son los siguientes:
| Problema | Solución |
|---|---|
| ¿Por qué no puedo usar un disquete? | Confirme que la unidad de disquete externa esté conectada correctamente. Confirme que el disquete esté insertado correctamente. Confirme que el nombre de la unidad o archivo sea correcto. El disquete puede no estar formateado o estar corrupto. Formatee el disco o use otro. Si no puede escribir en un disquete, este puede estar protegido contra escritura. Extraiga el disco y asegúrese de que la pestaña de protección contra escritura cubra el orificio de detección. Si no puede escribir en un disquete, este puede estar lleno. Use otro disco. |
| ¿Por qué no puedo leer o escribir datos desde/hacia el disco duro? | Confirme que los nombres de unidad y archivo sean correctos. Confirme que el disco duro tenga suficiente espacio libre. |
| ¿Por qué no puedo leer datos de un disco compacto o reproducir archivos? | Confirme que el CD esté insertado correctamente. Confirme que los nombres de unidad y archivo sean correctos. Confirme que el CD no esté manchado o rayado. Confirme que el CD o los archivos sean compatibles. Confirme que la unidad de disco óptico esté instalada correctamente en su ordenador. |
| ¿Por qué no se abre la unidad? | Confirme que la unidad de disco óptico esté instalada correctamente en su ordenador. Confirme que su ordenador esté encendido. Cuando su ordenador esté apagado, inserte una varilla fina en el orificio de expulsión de la bandeja de la unidad. |
| ¿Por qué no puedo leer datos de un disco o reproducir archivos? | Confirme que su ordenador esté encendido. Confirme que el disco esté insertado correctamente. Confirme que los nombres de unidad y archivo sean correctos. Confirme que el disco no esté manchado o rayado. Confirme que el disco o los archivos sean compatibles. |
| ¿Por qué no se reproduce fluidamente un video de DVD? | Asegúrese de usar alimentación de CA. La administración de energía puede estar activa. Desactívela. |
| ¿Por qué no se reconoce la unidad de disco óptico? | Si su ordenador está encendido con un DVD insertado, la unidad puede no ser reconocida. En este caso, apague su ordenador y abra la bandeja del disco de la forma descrita en la Pregunta: ¿Por qué no se abre la unidad? en la página anterior. Retire el DVD de la unidad; luego encienda su ordenador nuevamente. |
| ¿Por qué no puedo comunicarme a través del módem incorporado? | Confirme que la línea telefónica esté conectada correctamente al conector del módem. Confirme que la configuración de marcación (pulso o tono) de Windows XP y/o el software de comunicación coincida con la línea telefónica. Si configuró su estado de conexión usando el Asistente para nuevas conexiones, verifique Usar reglas de marcación en el cuadro de diálogo Propiedades de ese estado de conexión. Consulte la sección Conexión a Internet del Capítulo 5. Confirme que la configuración de país/región sea apropiada. Confirme que la configuración de red sea apropiada. Confirme que el nombre de usuario o la contraseña sean correctos. Confirme que el puerto COM en el software de comunicación esté configurado apropiadamente. Desactive la administración de energía en Windows. Si un dispositivo inusual está conectado a la línea a la que se está conectando, el módem puede no funcionar correctamente. Retire el dispositivo o contacte al distribuidor del dispositivo. Si su ordenador está conectado a una centralita (PBX), consulte al personal de mantenimiento de la PBX o a su empresa de servicios. Si las características eléctricas de su PBX son diferentes a las de una línea analógica normal, el módem no funcionará correctamente. Si conecta el módem a una PBX digital, tanto el módem como la PBX pueden dañarse. |
| ¿Por qué la velocidad de acceso es tan lenta? | Cierre las aplicaciones abiertas actualmente. Intente conectarse a otro ISP (Proveedor de Servicios de Internet) o intente conectarse en otro momento. |
| ¿Por qué no puedo acceder a la LAN? | Confirme que el cable esté conectado correctamente al conector LAN y al hub de red. Confirme que la configuración de red sea apropiada. Confirme que el nombre de usuario o la contraseña sean correctos. |
| ¿Por qué no puedo comunicarme con otros ordenadores a través de una LAN inalámbrica? | Confirme que cada ordenador esté habilitado para LAN inalámbrica. Confirme que solo se seleccionen las redes de "Ordenador a ordenador (ad hoc)" en Redes para acceder del cuadro de diálogo Avanzado de cada ordenador. Ajuste la distancia entre los ordenadores acercando su ordenador a otros y elimine cualquier obstrucción que pueda impedir la comunicación; luego, intente conectarse nuevamente. Confirme que la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada de cada ordenador estén configuradas correctamente. Confirme que la clave WEP esté ingresada correctamente si la seguridad WEP de otros dispositivos con los que desea comunicarse está habilitada. |
| ¿Por qué no funcionan los dispositivos periféricos? | Confirme que estén conectados correctamente a su ordenador. Confirme que sean compatibles con Windows XP. Confirme que los controladores necesarios para los dispositivos estén instalados. |
| ¿Por qué no puedo imprimir? | Asegúrese de que la impresora esté encendida. Compruebe si su ordenador y la impresora están conectados correctamente. Compruebe si la impresora está lista para imprimir. Compruebe si la impresora tiene suficiente papel. Compruebe si el controlador de la impresora está instalado. |
| ¿Por qué no funcionan correctamente los dispositivos periféricos? | Establezca "Nunca" para la suspensión/hibernación del sistema en el cuadro de diálogo Propiedades de Opciones de energía. Si esto no funciona, establezca "Apagar discos duros" en "Nunca". Confirme que sean compatibles con Windows XP. Confirme que los controladores necesarios para los dispositivos estén instalados. |
| ¿Por qué se descarga tan rápido el paquete de baterías? | Inicialice el paquete de baterías. |
| ¿Por qué la fecha y/o hora son incorrectas? | Corrija la fecha y hora en Windows. Haga doble clic en la hora que aparece en la barra de tareas y configúrelas en el cuadro de diálogo Propiedades de Fecha y Hora. |
| ¿Por qué no puedo usar un dispositivo de hardware? | Asegúrese de que el dispositivo de hardware no esté tachado con una marca X usando el siguiente procedimiento. 1. Haga clic en Inicio – Panel de control. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento; luego, en Sistema. Si la vista Clásica está seleccionada, haga doble clic en el icono Sistema. 2. Haga clic en la pestaña Hardware; luego, en Administrador de dispositivos. 3. Haga doble clic en el dispositivo que no puede usar y confirme que "Usar este dispositivo (habilitar)" aparece en Uso del dispositivo. |
| ¿Por qué no puedo producir sonido? | Gire el control de volumen del lado izquierdo de su ordenador hacia atrás para aumentar el volumen de salida. Haga clic o doble clic en el símbolo del altavoz en la barra de tareas y compruebe el volumen de Windows. |
| ¿Por qué no puedo apagar mi ordenador? | Siga las instrucciones de "¿Por qué no funcionan el teclado o el glide pad?". |
| ¿Por qué mi ordenador está tan caliente? | Al cargar el paquete de baterías, su área circundante o la parte frontal del teclado pueden calentarse, pero esto no es un problema. |
| ¿Por qué no puedo grabar sonido del micrófono? | Siga las instrucciones a continuación: 1. Haga doble clic en el símbolo del altavoz en la barra de tareas. 2. Haga clic en Opciones y seleccione Propiedades. 3. Seleccione "Grabar" en "Control de volumen" y confirme que "Micrófono" esté marcado en "Mostrar los siguientes controles de volumen", luego haga clic en Aceptar. 4. Confirme que "Seleccionar" esté marcado en "Micrófono" en el cuadro de diálogo "Control de grabación". 5. Cierre el cuadro de diálogo "Control de grabación". |
| ¿Por qué no puedo encontrar los controladores y las aplicaciones? | Puede que los haya eliminado accidentalmente. Están almacenados en el último disco de recuperación. Cuando no esté seguro de cómo instalarlos o el CD no tenga los controladores o aplicaciones, consulte al personal de servicio local. |