Marca: SHARP
Categoría: Office Equipment
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para DX-B352P
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:06
Información de Garantía
No se menciona un período de garantía específico en el texto proporcionado.
Operación Básica
Este manual guía a los usuarios a través de la configuración, operación y mantenimiento de la Impresora Láser Monocromática SHARP DX-B352P. Las operaciones clave incluyen:
- Instalación: Instalación de controladores de impresora para sistemas Windows y Mac, incluyendo configuraciones de red cableada e inalámbrica.
- Manejo del Papel: Carga de papel en varias bandejas (Bandeja de Entrada Estándar, Bandeja Multiusos, Bandeja Opcional) y comprensión de las especificaciones del papel.
- Impresión: Varios modos de impresión, incluyendo impresión estándar, multiusos, bandeja opcional e impresión dúplex automática.
- Mantenimiento: Limpieza rutinaria de la impresora y reemplazo del cartucho de tóner.
- Solución de Problemas: Guía para resolver atascos de papel, fallos de software, problemas comunes y defectos de imagen.
- Configuración del Sistema: Ajuste de idioma, tiempo de suspensión, apagado automático y configuraciones de ahorro de tóner.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Causa | Solución |
| Problemas de la Impresora La impresora no funciona | -El cable entre el ordenador y la impresora no está conectado correctamente. | -Desconecte y vuelva a conectar el cable de la impresora. Compruebe la configuración de la impresora de Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. |
| -Error al especificar el puerto de impresión. | -Si el ordenador tiene más de un puerto, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto. | |
| -La impresora está sin conexión y está marcada la opción "Usar impresora sin conexión". | -Asegúrese de que la impresora esté en estado normal en línea. | |
| La impresora no se recupera de un error interno, como atasco de papel, falta de papel, etc. | ||
| No se encuentra el controlador de impresora SHARP XXX en las carpetas de impresora y fax. | Reinstale el controlador de impresora. | |
| Fallo de Alimentación de Papel | -El medio de impresión se carga incorrectamente. | -Cargue correctamente el medio de impresión. Si utiliza medios de impresión especiales, imprima con la bandeja multiusos. |
| -El medio de impresión está fuera del rango de especificaciones de uso. | -Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. | |
| -El rodillo de alimentación está sucio. | -Limpie el rodillo de alimentación. | |
| Atasco de Papel | -Hay demasiado papel en la bandeja. | -Retire el exceso de papel de la bandeja. -Si imprime en medios de impresión especiales, utilice la bandeja multiusos. |
| -El medio de impresión está fuera del rango de especificaciones de uso | -Asegúrese de utilizar el papel que cumpla las especificaciones. Si imprime en medios de impresión especiales, utilice la bandeja multiusos. | |
| -Hay materia extraña en el canal de alimentación. -El rodillo de alimentación está sucio. Fallo de piezas internas. | -Limpie el canal de alimentación. -Limpie el rodillo de alimentación. | |
| Impresión con Papel Multipage Alimentado | -Excesiva electricidad estática en el medio de impresión. | -Separe el medio de impresión para eliminar la electricidad estática. |
| -El medio de impresión está húmedo o se pega. | -Se sugiere que utilice el medio de impresión recomendado. | |
| -Fallo de piezas internas. | -Separe el medio de impresión o utilice un medio de impresión mejor y seco. | |
| La impresión sale blanquecina o clara | • El tóner está bajo. | • Utilice correctamente el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. |
| • El medio de impresión no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. | • Configure la resolución de impresión, la densidad o cancele el modo de ahorro de tóner activado en el programa. | |
| • La resolución en el programa de impresión está configurada demasiado baja, el ajuste de densidad es demasiado bajo o se ha activado el modo de ahorro de tóner. • El cartucho de tóner láser está dañado. | ||
| Manchas de tóner | • El cartucho de tóner láser está sucio o pierde tóner. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. Limpie el canal de alimentación. |
| • El cartucho de tóner láser está dañado. | • Le recomendamos que reemplace el cartucho de tóner y utilice uno original. | |
| • Se ha utilizado un medio de impresión que no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. • El canal de alimentación está sucio. | ||
| Manchas blancas | • Se ha utilizado un medio de impresión que no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. Limpie el canal de alimentación. |
| • El canal de alimentación está sucio. | • Limpie el vidrio reflectante del láser. | |
| • La parte interna del cartucho de tóner láser está dañada. • El vidrio reflectante del láser dentro de la impresora está sucio. | ||
| El tóner se desprende | • Se ha utilizado un medio de impresión que no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. Limpie el interior de la impresora. |
| • El interior de la impresora está sucio. | • Le recomendamos que reemplace el cartucho de tóner y utilice uno original. | |
| • El cartucho de tóner láser está dañado. • La parte interna de la impresora está dañada. | ||
| Rayas verticales negras | • El cartucho de tóner láser está sucio. | • Limpie el vidrio reflectante del láser en la parte trasera de la impresora. |
| • La parte interna del cartucho de tóner láser está dañada. | • Limpie el canal de alimentación en la parte trasera de la impresora. | |
| • El vidrio reflectante del láser dentro de la impresora está sucio. • El canal de alimentación está sucio. | ||
| Fondo negro (fondo gris) | • Se ha utilizado un medio de impresión que no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. Limpie el canal de alimentación dentro de la impresora. |
| • El cartucho de tóner láser está sucio. | ||
| • La parte interna del cartucho de tóner láser está dañada. • El canal de alimentación está sucio. • El voltaje de transferencia dentro de la impresora es anormal. | ||
| Aparecen trazas cíclicas | • El cartucho de tóner láser está sucio. | • Limpie el cartucho de tóner láser o reemplácelo por uno nuevo. |
| • La parte interna del cartucho de tóner láser está dañada. | • Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SHARP para reparar o reemplazar el componente del fusor. | |
| • El componente del fusor está dañado. | ||
| Páginas torcidas | • El medio de impresión se carga incorrectamente. | • Compruebe si el medio se cargó correctamente. |
| • El canal de alimentación de la impresora está sucio. | • Limpie el canal de alimentación dentro de la impresora. | |
| Papel arrugado | • El medio de impresión se carga incorrectamente. | • Compruebe si el medio se cargó correctamente. |
| • El medio de impresión no cumple las especificaciones de uso. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. | |
| • El canal de alimentación dentro de la impresora está sucio. | • Limpie el canal de alimentación dentro de la impresora. | |
| • El componente del fusor de la impresora está dañado. | ||
| Suciedad en la parte posterior | • El cartucho de tóner láser está sucio. | • Limpie el cartucho de tóner láser o reemplácelo por uno nuevo. |
| • El rodillo de transferencia dentro de la impresora está sucio. | • Limpie los componentes internos de transferencia de la impresora. | |
| • El voltaje de transferencia dentro de la impresora es anormal. | ||
| Página completa oscura | • El cartucho de tóner láser está instalado incorrectamente. | • Compruebe si el cartucho se instaló correctamente. |
| • La parte interna del cartucho de tóner láser está dañada. | • Le recomendamos que reemplace el cartucho de tóner y utilice uno original. | |
| • Carga anormal dentro de la impresora; el cartucho de tóner láser no está cargado. | ||
| Manchas de tóner en el papel | • Se ha utilizado un medio de impresión que no cumple las especificaciones de uso, como que el medio esté húmedo o demasiado áspero. | • Utilice el medio de impresión dentro del rango de especificaciones. Limpie el interior de la impresora. |
| • El interior de la impresora está sucio. • El cartucho de tóner láser está dañado. • La parte interna de la impresora está dañada. | ||
| Rayas horizontales | • El cartucho de tóner láser está instalado incorrectamente. | • Compruebe si el cartucho se instaló correctamente. |
| • El cartucho de tóner láser podría estar dañado. • La parte interna de la impresora está dañada. | ||