Name: Manual para PC-GP Series
Brand: SHARP
Availability: InStock

Solución de problemas y códigos de error

Problema	Solución
Teclado/Glide pad no funcionan	Presione Ctrl+Alt+Supr, reinicie o use el interruptor de reinicio.
Mal funcionamiento del glide pad	Limpie la almohadilla, asegúrese de que el dispositivo señalador interno esté habilitado.
Problemas con disquetes	Verifique la inserción, formatee el disco, verifique la protección contra escritura o la capacidad del disco.
Errores de lectura/escritura en disco duro	Confirme que los nombres de unidad/archivo son correctos, asegure suficiente espacio libre.
Problemas con tarjetas SD/SmartMedia	Use el icono "Quitar hardware de forma segura", reinicie si están deshabilitadas.
Unidad de CD/DVD no se abre	Asegúrese de que el equipo esté encendido o use una varilla fina para expulsar.
No se puede leer disco/reproducir archivos	Confirme la inserción correcta, los nombres de unidad/archivo, el estado del disco y la compatibilidad de archivos.
Problemas de reproducción de películas DVD	Use alimentación de CA, configure la resolución/calidad de pantalla a los valores predeterminados.
Unidad óptica no reconocida	Apague el equipo, abra la bandeja, retire el disco, encienda de nuevo.
Problemas de comunicación del módem	Verifique la conexión de la línea telefónica, la configuración de marcación, la configuración regional/país, la configuración de red, el nombre de usuario/contraseña, el puerto COM, la gestión de energía. Contacte al personal de PBX si corresponde.
Velocidad de comunicación lenta	Cierre las aplicaciones abiertas, pruebe con otro ISP o en otro momento.
No se puede acceder a la LAN	Verifique la conexión del cable, la configuración de red, el estado del controlador LAN, el nombre de usuario/contraseña.
No se puede detectar el punto de acceso	Confirme la alimentación del punto de acceso, el indicador de antena, reinicie el equipo, habilite la LAN inalámbrica o vuelva a habilitar la conexión de red inalámbrica.
No se puede conectar a la red a través de un punto de acceso	Confirme la configuración de red, el nombre de red y las claves WEP.
No se puede comunicar a través de LAN inalámbrica	Habilite las antenas, asegúrese de que otros equipos estén habilitados para LAN inalámbrica, ajuste la distancia, verifique la dirección IP/máscara de subred y las claves WEP.
No se puede detectar la dirección MAC	Use el Símbolo del sistema con "ipconfig/all".
Dispositivos periféricos no funcionan	Confirme la conexión, la compatibilidad con Windows XP, la instalación de controladores y la configuración de energía.
No se puede imprimir	Asegúrese de que la impresora esté encendida, conectada, lista, tenga papel y el controlador esté instalado. Agregue la impresora si es necesario.
La batería se descarga rápidamente	Acondicione la batería.
Fecha/hora incorrecta	Corrija la fecha y hora en Windows XP.
No se puede usar un dispositivo de hardware	Asegúrese de que el dispositivo esté habilitado en el Administrador de dispositivos.
No se puede producir sonido	Aumente el volumen, verifique la configuración del volumen de Windows.
No se puede apagar el equipo	Siga las instrucciones para problemas de teclado/glide pad.
El equipo está demasiado caliente	Normal al cargar la batería.
No se puede grabar desde el micrófono	Verifique la configuración del icono del altavoz, seleccione Grabación y confirme la selección del micrófono.
No se pueden encontrar controladores/aplicaciones	Almacenados en el último disco de recuperación; consulte al personal si no está seguro.

Manual para PC-GP Series

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