Marca: Motorola
Categoría: Smartphone
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para g35 5G
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 20:25
Información de Garantía
Los detalles de la garantía no se indican explícitamente, pero suelen implicar 24 meses para los dispositivos Motorola.
La guía del usuario del moto g35 5G cubre la configuración inicial, incluyendo la descripción general del hardware, la inserción de la tarjeta SIM y la transferencia de datos desde teléfonos antiguos. Detalla las operaciones básicas del teléfono, los gestos de navegación y el uso de aplicaciones esenciales como Teléfono, Mensajes y Correo electrónico. Las funciones avanzadas incluyen la personalización de la pantalla de inicio, la pantalla de bloqueo, el sonido y las notificaciones. La guía también proporciona instrucciones sobre la gestión de aplicaciones, cuentas, configuraciones de seguridad y el uso de las funciones del sistema. Se incluyen consejos de solución de problemas para problemas comunes de hardware, llamadas, SIM, batería, Bluetooth, Wi-Fi, USB y aplicaciones. También se describen los procedimientos de mantenimiento, como las actualizaciones de software y los reinicios del teléfono. Para obtener más ayuda, los usuarios pueden acceder a los recursos de ayuda o enviar comentarios a Motorola.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Pasos para solucionar problemas |
| Problemas de cámara (fotos borrosas) | Limpia la lente, vuelve a tomar la foto. Aumenta la resolución. Evita el zoom. Cambia a modo normal en interiores. |
| Problemas de cámara (error de la aplicación) | Apaga y enciende el teléfono. Borra la caché. Comprueba si hay actualizaciones. Usa el modo seguro. Retira la tarjeta SD. |
| Problemas de mensajería | Comprueba las actualizaciones de la aplicación, la actualización del software del teléfono. Apaga y enciende el teléfono. Comprueba la intensidad de la señal. Asegúrate de que las notificaciones estén activadas. Cambia la red preferida a Global. Desregistra iMessage si cambias de iPhone. Comprueba los datos móviles y la compatibilidad con MMS. |
| La aplicación de mensajes se detuvo | Comprueba los permisos, fuerza la detención de la aplicación, desinstala actualizaciones, borra la caché, reinicia el teléfono. |
| El teclado no funciona | Comprueba si hay actualizaciones, apaga y enciende el teléfono, borra la caché. |
| Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones | Comprueba si hay actualizaciones, usa la Ayuda dentro de la aplicación, apaga y enciende el teléfono, borra la caché. |
| Problemas de Gmail | Lee la información de solución de problemas de Google. |
| Problemas de Play Store | Lee la información de solución de problemas de Google. |
| Actualizar software Android | Comprueba la versión en Ajustes > Información del teléfono > Detalles del dispositivo. Instala actualizaciones en Ajustes > Actualizaciones del sistema. |
| Restablecer conexiones, datos móviles y Bluetooth | Úsalo si Wi-Fi, datos móviles o Bluetooth no funcionan. Restablece todas las configuraciones de red. |
| Restablecer preferencias de aplicaciones | Restablece todas las preferencias de aplicaciones, incluidas las selecciones de aplicaciones predeterminadas y la configuración de notificaciones. |
| Restablecer el teléfono | Borra todos los datos y devuelve el teléfono a su condición de fábrica. Haz una copia de seguridad de los datos primero. Deshabilita FRP si vas a entregar el teléfono. Se puede hacer a través de Ajustes o un restablecimiento externo. |