Marca: JVC
Categoría: Camcorder
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para VN-H37U
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:40
Información de Garantía
Consulte la documentación de garantía por separado para obtener detalles.
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Este manual explica la configuración del sistema utilizando Internet Explorer y las operaciones del Visor Integrado.
Requisitos de Configuración de la Cámara
Red: Asegure un ancho de banda suficiente. La tasa de bits máxima es de aproximadamente 20 Mbps. Considere el tamaño del archivo JPEG, el número de clientes y las tasas de fotogramas. La tasa de bits H.264 depende del número de distribuciones. Problemas de red como ancho de banda insuficiente, retraso, fluctuación y pérdida de paquetes pueden afectar el rendimiento.
Imágenes: Admite perfiles H.264 de línea base y de alta calidad. Incluye PTZ digital (Pan, Tilt, Zoom).
Protocolo de Operación: Admite los estándares ONVIF y PSIA. Se proporcionan credenciales predeterminadas.
Configuración de Internet Explorer
Cómo Abrir la Página de Configuración: Ingrese la dirección IP de la cámara en Internet Explorer, luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña. Se mostrará el Visor Integrado.
Páginas de Configuración: Los usuarios pueden seleccionar idiomas. Diferentes niveles de acceso de usuario (administrador, operador, usuario) otorgan acceso a diferentes páginas de configuración.
Operaciones
Operaciones del Visor Integrado: Incluye configuración de pantalla, ajustes de calidad de imagen, control PTZ, configuración unicast/multicast y opciones de visualización en pantalla. La configuración del monitor de audio permite enviar y recibir audio.
Otra Configuración: Renombre la carpeta para los archivos capturados.
Salir del Visor Integrado: Haga clic en el botón [x] para salir.
Solución de Problemas
Proporciona soluciones para problemas comunes como la incapacidad de encontrar la dirección IP, mostrar la configuración, instalar el visor o problemas con la reproducción de video y la transmisión multicast.
Solución de problemas y códigos de error
| Síntoma | Causas Posibles y Acciones Tomadas | Página de Referencia |
|---|---|---|
| No conozco la dirección IP de la cámara. | La dirección IP "192.168.0.2" y la máscara de subred "255.255.255.0" se configuran por defecto durante el envío de fábrica. • Si ha configurado el [Ajuste de IP] en "Habilitar DHCP" y si inicia la cámara en una LAN donde no existe ningún servidor DHCP, puede iniciar la cámara con la dirección IP predeterminada de fábrica. • Si tiene un ordenador conectado a la misma LAN, puede buscar la dirección IP utilizando la herramienta de búsqueda del ordenador. | Página 14 Instrucciones (Configuración de Dirección IP) |
| No puedo mostrar la página de Configuración de la cámara. | Compruebe la configuración actual de Internet Explorer. Además, si está utilizando un servidor proxy, configure el servidor proxy de Internet Explorer. | Instrucciones (Configuración de Dirección IP) |
| No puedo instalar el Visor Integrado. | Compruebe la configuración actual de Internet Explorer. El Visor Integrado consta de componentes de software ActiveX. Cuando utilice el Visor Integrado por primera vez, se instalará el software ActiveX. Sin embargo, esta instalación puede ser rechazada por la configuración del software antivirus. Si ocurre, cambie la configuración del software antivirus primero y luego instale el Visor Integrado. | - |
| Aparece un mensaje de advertencia al iniciar el Visor Integrado. | El Visor Integrado tiene una firma electrónica para autenticación por Verisign. Si los ordenadores están conectados a Internet en el entorno de red, el certificado digital del Visor Integrado puede ser verificado por la autenticación VeriSign. | - |
| Al instalar el Visor Integrado, aparece la autenticación por Verisign. | El Visor Integrado tiene una firma electrónica para autenticación por Verisign. Si los ordenadores están conectados a Internet en el entorno de red, el certificado digital del Visor Integrado puede ser verificado por la autenticación Verisign. | - |
| Los videos enviados por TCP no se reproducen. | • La cámara puede transmitir un máximo de 20 videos por TCP, y un máximo de 20 Visores Integrados pueden conectarse a 1 cámara. Si necesita monitorear cámaras en más lugares, utilice la transmisión multicast. La transmisión multicast de MPEG-4, JPEG y H.264 es posible con esta cámara. El número de transmisiones depende de la configuración del codificador. • Si configura la transmisión JPEG a "Velocidad de fotogramas", se mantienen la velocidad de fotogramas solicitada por los clientes pero se reduce el número máximo de transmisiones. | Página 4 Página 26 Página 66 Página 63 |
| Las imágenes multicast no se reproducen. | • Inicie la transmisión multicast manual desde la página [Multicast] de la cámara. • Al recibir transmisiones multicast utilizando el Visor Integrado, compruebe que la dirección multicast y el número de puerto coincidan entre la página [Multicast] de la cámara y la configuración del Visor Integrado. Utilice también la transmisión multicast en la red que admita IGMPv2. • La transmisión multicast puede ser bloqueada por los Firewalls de Windows 7. En ese caso, puede pasar a través de los firewalls de la siguiente manera: ① Seleccione [Inicio] - [Panel de control] - [Sistema y Seguridad]. ② Abra [Estado del firewall] en [Firewall de Windows]. ③ Abra el menú [Avanzado] y seleccione [Reglas de entrada] - [Nueva regla]. ④ En [Asistente para reglas de entrada nuevas], seleccione "puerto" en [Tipo de regla]. ⑤ En [Protocolos y puertos], introduzca el número de puerto para "Puertos locales específicos". ⑥ Seleccione "Permitir la conexión" en [Acciones]. ⑦ Seleccione las condiciones aplicables en [Perfil]. ⑧ Registre una cadena de caracteres arbitraria para el "Nombre" en [Nombre]. | Página 66 Página 110 Página 99 |
| La velocidad de fotogramas de los videos mostrados es baja. | Cuando esté utilizando el Visor Integrado, compruebe la configuración del visor. • Si la red tiene un ancho de banda estrecho, la velocidad de fotogramas estará limitada. • Si configura el ajuste de distribución de video a "Número de cliente" y si el número de solicitudes de transmisión aumenta, las imágenes se distribuyen a una velocidad de fotogramas inferior a la preestablecida. • Si se excede la capacidad de distribución (Página 5), las imágenes se distribuyen a una velocidad de fotogramas inferior para que no se exceda el límite superior de datos de distribución. | Página 98 Página 109 Página 63 |
| Aparece una zona blanca en el Visor Integrado. | • Si configura Internet Explorer de la siguiente manera, algunos gráficos de Internet Explorer pueden no aparecer y quedarse en blanco en algunos ordenadores. En tal caso, puede mostrar los gráficos de Internet Explorer normalmente seleccionando lo siguiente. Si selecciona [Inicio] - [Panel de control] - [Apariencia y personalización] - [Pantalla] - [Hacer que el texto y otros elementos sean más grandes o más pequeños] y selecciona "100% (predeterminado)", el dibujo normal comenzará. | - |
| Cuando se usa 3D DNR, aparece una posimagen. | Cuando se utiliza la reducción de ruido tridimensional, en principio, puede aparecer una posimagen si se fotografía un objeto en movimiento; sin embargo, no es un mal funcionamiento de la cámara. | Página 20 |
| No puedo recibir una alarma por TCP/UDP. | • La transmisión multicast puede ser bloqueada por los Firewalls de Windows 7. En ese caso, puede pasar a través de los firewalls de la siguiente manera: ① Seleccione [Inicio] - [Panel de control] - [Sistema y Seguridad]. ② Abra [Estado del firewall] en [Firewall de Windows]. ③ Abra el menú [Avanzado] y seleccione [Reglas de entrada] - [Nueva regla]. ④ En [Asistente para reglas de entrada nuevas], seleccione "puerto" en [Tipo de regla]. ⑤ En [Protocolos y puertos], introduzca el número de puerto para "Puertos locales específicos". ⑥ Seleccione "Permitir la conexión" en [Acciones]. ⑦ Seleccione las condiciones aplicables en [Perfil]. ⑧ Registre una cadena de caracteres arbitraria para el "Nombre" en [Nombre]. | Página 100 |
| Los videos multicast no se reproducen. | Si su ordenador tiene múltiples tarjetas de red, deshabilite las tarjetas de red a las que la cámara no está conectada. Puede realizar esto de la siguiente manera. ① Seleccione [Inicio] - [Conexiones de red]. ② Haga clic derecho en la(s) conexión(es) no utilizada(s) para la cámara y seleccione "Deshabilitar". | Página 100 |
| Los videos que se van a exportar no se guardan en mi ordenador. | Al usar Windows 7 o Windows Vista como su sistema operativo, ejecute Internet Explorer como administrador. Puede realizar esto de la siguiente manera. ① Haga clic derecho en Internet Explorer. ② Seleccione [Ejecutar como administrador]. |