Marca: HUAWEI
Categoría: Other
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para Matebook X Pro
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 18:34
Fecha de Publicación del Manual: 2021
Información de Garantía
El período de garantía es de 24 meses.
- Conozca su equipo: Aprenda sobre la apariencia, encendido/apagado, teclado, touchpad y carga.
- Primeros pasos: Conéctese a una red, active Windows, inscriba su huella dactilar y actualice los controladores.
- Funciones destacadas: Explore Huawei Share, Captura de pantalla con gestos de dedos, modo Eye Comfort y restablecimiento de fábrica F10.
- Aprenda sobre Windows 10: Comprenda el menú Inicio y el Centro de actividades.
- Accesorios y extensiones: Conecte dispositivos usando MateDock, puertos USB y ratones Bluetooth.
- Preguntas frecuentes: Encuentre soluciones a problemas comunes.
- Información de seguridad: Pautas importantes para un uso seguro y adecuado.
- Información personal y seguridad de datos: Proteja sus datos y privacidad.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Causa | Solución |
| El botón de encendido no funciona | El sensor de huellas dactilares integrado requiere tiempo suficiente para la lectura. | Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se encienda la pantalla o el indicador del teclado. |
| Pantalla azul, en blanco o parpadeante después de actualizar Windows | Controladores o software de terceros incompatibles. | Abra PC Manager e instale actualizaciones de controladores. Instale aplicaciones de fuentes oficiales. Realice un restablecimiento de fábrica si el problema persiste. |
| El ordenador está caliente y el ventilador es ruidoso (Problema 1) | Windows actualizándose en segundo plano. | Espere a que se complete la actualización; la velocidad del ventilador y la temperatura volverán a la normalidad. |
| El ordenador está caliente y el ventilador es ruidoso (Problema 2) | La CPU y el módulo de carga consumen más energía durante la carga. | Cierre las aplicaciones, verifique el consumo de energía de la CPU en PC Manager. Utilice el modo de energía Equilibrado, finalice procesos de alto uso de CPU, actualice los controladores. |
| El ordenador está caliente y el ventilador es ruidoso (Problema 3) | Aplicaciones de terceros que se ejecutan en segundo plano al iniciar sesión. | Finalice los procesos no del sistema con alto uso de CPU en el Administrador de tareas. |
| No se puede conectar a Wi-Fi | Icono de Wi-Fi ausente debido a un controlador de Wi-Fi incompatible. | Reinstale el controlador de Wi-Fi desde C:\Windows\OriginalDriver\WifiDriver. |
| No se puede conectar a un dispositivo Bluetooth | Interferencia de otros dispositivos Bluetooth o el dispositivo ya está conectado. | Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido y sea detectable. Agregue el dispositivo Bluetooth a través de la configuración de Windows. |