Name: Manual para PL5060N
Brand: HP
Availability: InStock

Solución de problemas y códigos de error

Síntoma	Solución
Al encender el TV no se oye el sonido, aunque sí se ve la foto.	¿Están los dos cables de los altavoces conectados al altavoz y al TV, y: ¿está el volumen demasiado bajo? Pulse el botón Volumen. ¿Está activada la opción Silencio? Pulse el botón Silencio o el botón Volumen.
No se ve ninguna foto al encender el TV.	¿Está correctamente conectado el componente del que proceden las señales de entrada? Verifique que los cables están bien insertados en los conectores de acuerdo con los colores. ¿Está la fuente de señales de entrada encendida? Encienda el receptor externo, el reproductor DVD o cualquier otro componente que desee visualizar. ¿Está seleccionada la fuente de señales de entrada correcta? Pulse el botón Fuente del control remoto y asegúrese de que la fuente está seleccionada.
La unidad no se enciende.	Pulse el botón de encendido de la unidad de control remoto. Si el indicador del TV está apagado, pulse el botón de alimentación del TV. ¿Está desconectado el cable de alimentación? Asegúrese de que los dos extremos del cable de alimentación están conectados. ¿Sale corriente de la toma? Enchufe una lámpara u otro dispositivo eléctrico que funcione correctamente en la misma toma de corriente que el TV para asegurarse de que sale corriente de la toma. Si utiliza una toma de corriente múltiple (ladrón), asegúrese de que está encendida.
La unidad no funciona.	Influencias externas como rayos o electricidad estática pueden causar un funcionamiento incorrecto. En este caso, utilice la unidad después de encender el TV o desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo después de transcurrir 1 ó 2 minutos.
Los colores resultan extraños, desvanecidos o desalineados.	Ajuste el tono de la foto. ¿Está demasiado iluminada la sala? La foto puede aparecer oscura en una sala que está demasiado iluminada. Compruebe el ajuste de la señal de entrada. Si utiliza un dispositivo de componentes, asegúrese de que los cables rojo, azul y verde están completamente insertados en los conectores correctos situados a ambos extremos.
La unidad se apaga de repente.	¿Está activado el temporizador de apagado? Compruebe las fijaciones de control de la alimentación. La temperatura interna de la unidad ha aumentado. Retire cualquier objeto que bloquee la ventilación o limpie la rejilla de ventilación.
La calidad de la foto procedente del vídeo es muy mala.	Compruebe lo siguiente: Ajuste inadecuado de los mandos. Interferencia local. Interconexiones de cables. Ajuste los mandos de la foto según corresponda. Pruebe ubicar el TV en otro sitio. Compruebe que las conexiones sean buenas.
No aparece ninguna foto o la pantalla azul y dispongo de un dispositivo externo que controla el TV.	Pulse el botón Fuente del control remoto y asegúrese de que la fuente está seleccionada. Verifique que esté encendido el dispositivo externo o el PC. Compruebe si está conectado el componente fuente. Compruebe la función de gestión de alimentación. ¿Se encuentra en modo de espera? Conecte la fuente al TV. Utilice el dispositivo externo o el PC (mueva el ratón o pulse una tecla).
La foto, con una fuente de ingreso de componentes conectada, es demasiado roja, azul o verde, o es de un negro demasiado oscuro o claro.	Asegúrese de que cada cable está enchufado al conector de color correcto de los conectores del TV y de los conectores de la fuente de entrada. Asegúrese de que los cables están totalmente enchufados. Consulte "Ajustes de foto AV” en la página 29.
Parte de la foto está cortada o la imagen no está centrada.	Compruebe las fijaciones de ajuste de posición y realice los cambios correspondientes a las fijaciones de pantalla.
Mi imagen es demasiado grande o demasiado pequeña.	Pulse el botón Aspecto del control remoto para seleccionar otro tamaño de foto.
La foto es inestable.	Verifique que el ajuste de resolución del dispositivo externo o PC sea el correcto. Realice el ajuste de resolución apropiado.
Aparece una foto retenida en la pantalla.	Una imagen fija, como un logotipo, un videojuego o una foto del ordenador, puede hacer que aparezca una foto retenida de forma permanente en la pantalla del TV de plasma. Este producto no está diseñado para visualizar fotos estáticas durante períodos de tiempo prolongados. Los casos de menor importancia de fotos retenidas se pueden mejorar al ejecutar la opción Lavado Blanco del menú Sistema OSD; consulte "Uso del Lavado Blanco" en la página 40.
El control remoto no funciona.	Compruebe lo siguiente e intente realizar la solución propuesta: Las pilas están insertadas con las polaridades bien alineadas. Asegúrese de que las pilas del control remoto están cargadas. Si se han gastado, cambie las pilas usadas por unas pilas nuevas. Asegúrese de que el control remoto se encuentra dentro su alcance operativo. Asegúrese de que la ventana del sensor del control remoto no está sometida a demasiada luz, luz solar directa o luz artificial intensa. Compruebe que no haya obstáculos; compruebe que no haya nada entre el control remoto y la ventana del sensor de la pantalla. Asegúrese de apuntar bien el control remoto al TV y de no estar a una distancia de más de 5 metros (16,4 pies).
El control remoto no hace funcionar otro equipo de entretenimiento doméstico.	No se trata de un control remoto universal. Sólo funciona con su televisión HP.
Mi control remoto universal no encuentra un código de TV HP.	Cuando desee programar un control remoto universal para que ejecute su TV HP, si HP no se encuentra en la lista de códigos de marca admitidos, utilice el código de un TV Philips. El control remoto HP utiliza los códigos de los controles remotos Philips, bajo licencia de esta marca. Una vez programado su control remoto universal con el código de un TV Philips, puede ejecutar las funciones de su TV HP: volumen, silencio, encendido y fuente de entrada.

Manual para PL5060N

Información de Garantía

Solución de problemas y códigos de error