Marca: HP
Categoría: Television
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Piezas/Servicio para 524sf-MSG-V1
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 20:17
Fecha de Publicación del Manual: 2022-12-01
Información de Garantía
HP no será responsable de errores técnicos o editoriales u omisiones contenidas en este documento.
Este manual proporciona información sobre seguridad, características del monitor, catálogo de piezas, procedimientos de extracción y reemplazo, y solución de problemas para varios modelos de monitor HP (524sf, 524sw, 524sa, 527sf, 527sw, 527sh, 527sa). Detalla la identificación de componentes, pasos de desmontaje, reparación de conectores, pruebas de función y soluciones a problemas comunes. Las secciones clave incluyen descripciones generales, piezas ilustradas y procedimientos de reparación detallados para componentes como la cubierta trasera y los conectores.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| La pantalla está en blanco o el video parpadea. | El cable de alimentación está desconectado. | Conecte el cable de alimentación. |
| El monitor está apagado. | Encienda el botón de encendido. NOTA: Si al presionar el botón de encendido no ocurre nada, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. | |
| El cable de video está conectado incorrectamente. | Conecte el cable de video correctamente. | |
| El sistema está en modo de suspensión. | Presione cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para salir del modo de suspensión. | |
| La tarjeta de video es incompatible. | Abra el menú OSD y seleccione el menú Control de entrada. Establezca Auto-Switch Input en Off y seleccione la entrada manualmente. | |
| La imagen aparece borrosa, indistinta o demasiado oscura. | El brillo es demasiado bajo. | Abra el menú OSD y seleccione Brillo para ajustar la escala de brillo según sea necesario. |
| Se muestra la indicación "Check Video Cable" en la pantalla. | El cable de video del monitor está desconectado. | Conecte el cable de señal de video apropiado entre la computadora y el monitor. Asegúrese de que la computadora esté apagada mientras conecta el cable de video. |
| Se muestra la indicación "Input Signal Out of Range" en la pantalla. | La resolución de video y/o la frecuencia de actualización son más altas de lo que el monitor admite. | Cambie la configuración a una configuración admitida. |
| El monitor está apagado, pero no parece entrar en modo de suspensión. | El control de ahorro de energía del monitor está deshabilitado. | Abra el menú OSD y seleccione Control de energía > Modo de suspensión automática y establezca la suspensión automática en Activado. |
| Se muestra "On-Screen Menus are Locked". | La función de bloqueo OSD del monitor está habilitada. | Mantenga presionado el botón Menú en el bisel frontal durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo OSD. |
| Se muestra "Power Button is Locked". | El botón de encendido del monitor está bloqueado. | Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. |
| Sin modo de suspensión de bajo consumo | El botón de encendido del monitor está bloqueado. | Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. |