Marca: HP
Categoría: Computer
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Marca: HP
Categoría: Computer
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:24
Fecha de Publicación del Manual: 2021-05-01
| Problema | Causa posible | Solución |
| La pantalla está en blanco o el video parpadea. | El cable de alimentación está desconectado. | Conecte el cable de alimentación. |
| El monitor está apagado. | Encienda el monitor con el botón de encendido. NOTA: Si al presionar el botón de Encendido no ocurre nada, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. | |
| El cable de video está conectado incorrectamente. | Conecte el cable de video correctamente. | |
| El sistema está en modo de suspensión. | Presione cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para salir del modo de suspensión. | |
| La tarjeta de video es incompatible. | Abra el menú OSD y seleccione el menú Control de entrada. Establezca Auto-Switch Input en Desactivado y seleccione manualmente la entrada. | |
| La imagen aparece borrosa, indistinta o demasiado oscura. | El brillo es demasiado bajo. | Abra el menú OSD y seleccione Brillo para ajustar la escala de brillo según sea necesario. |
| Se muestra "Comprobar cable de video" en la pantalla. | El cable de video del monitor está desconectado. | Conecte el cable de señal de video apropiado entre la computadora y el monitor. Asegúrese de que la computadora esté apagada mientras conecta el cable de video. |
| Se muestra "Señal de entrada fuera de rango" en la pantalla. | La resolución y/o la frecuencia de actualización de video se establecen en un valor superior al que admite el monitor. | Cambie la configuración a una configuración compatible. |
| El monitor está apagado, pero no parece haber entrado en modo de suspensión. | El control de ahorro de energía del monitor está desactivado. | Abra el menú OSD y seleccione Control de energía > Modo de suspensión automática y configure la suspensión automática en Activado. |
| Se muestra "Menús en pantalla bloqueados". | La función de bloqueo OSD del monitor está activada. | Mantenga presionado el botón Menú en el bisel frontal durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo OSD. |
| No hay modo de suspensión de bajo consumo. | El botón de encendido del monitor está bloqueado. | Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. |