Marca: HP
Categoría: Computer
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Piezas/Servicio para 32s
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:27
Fecha de Publicación del Manual: 2021-03-01
Información de Garantía
La información de garantía se limita a las declaraciones de garantía expresa que acompañan a los productos y servicios.
Esta guía proporciona información sobre repuestos, extracción y reemplazo de piezas, pruebas de diagnóstico, solución de problemas y más. Cubre la puesta en marcha, características del monitor, catálogo de piezas, procedimientos de extracción y reemplazo, placa de alimentación, reparación de conectores, pruebas de función y solución de problemas. Las secciones clave incluyen precauciones de seguridad, pedido de piezas y pasos detallados para el reemplazo de componentes y diagnósticos.
Solución de problemas y códigos de error
| Problema | Causa Posible | Soluciones |
| La pantalla está en blanco o el video parpadea. | El cable de alimentación está desconectado. | El cable de alimentación está desconectado. |
| El monitor está apagado. | Presione el botón de encendido del bisel frontal. | |
| La imagen aparece borrosa, indistinta o demasiado oscura. | El cable de video está conectado incorrectamente. | Conecte el cable de video correctamente. |
| El sistema está en modo de suspensión. | Presione cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para salir del modo de suspensión. | |
| La tarjeta de video es incompatible. | Abra el menú OSD y seleccione el menú Control de entrada. Establezca Auto-Switch Input en Off y seleccione la entrada manualmente. | |
| El brillo es demasiado bajo. | Abra el menú OSD y seleccione Brillo para ajustar la escala de brillo según sea necesario. | |
| Comprobar que el cable de video esté en pantalla. | El cable de video del monitor está desconectado. | Conecte el cable de señal de video apropiado entre la computadora y el monitor. |
| Se muestra la señal de entrada fuera de rango en la pantalla. | La resolución de video y/ o la frecuencia de actualización están configuradas a un nivel superior al que soporta el monitor. | Cambie la configuración a una configuración compatible. |
| El monitor está apagado pero no parece haber entrado en modo de suspensión. | El control de ahorro de energía del monitor está desactivado. | Abra el menú OSD y seleccione Control de energía > Modo de suspensión automática y establezca la suspensión automática en On. |
| Se muestra el bloqueo OSD. | La función de bloqueo OSD del monitor está activada. | Mantenga presionado el botón Menú durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo OSD. |
| Se muestra el bloqueo del botón de encendido. | La función de bloqueo del botón de encendido del monitor está activada. | Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de encendido. |