Marca: GE
Categoría: Freezer
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 19:10
Garantía limitada de 1 año que cubre piezas y mano de obra por defectos en materiales o fabricación.
| Problema | Causas Posibles | Qué hacer |
| El congelador no funciona o la Luz de encendido está apagada | El control de temperatura está en la posición OFF. | Mueva el control hasta un ajuste de temperatura. |
| El congelador está desenchufado. | Empuje la clavija completamente en el enchufe. | |
| Fusible fundido/interruptor de circuito roto. | Reemplace el fusible o reajuste el interruptor. | |
| El congelador arranca/se detiene con demasiada frecuencia | Se dejó la puerta/tapa abierta. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. |
| Abrir la puerta/tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo. | Vea Acerca de la operación del congelador. | |
| El control del temperatura está en un nivel demasiado frío. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. | |
| El congelador opera demasiado tiempo | Se dejó la puerta/tapa abierta. | Vea Acerca de la operación del congelador. |
| Abrir la puerta/tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo. | Vea Pasos previos a la instalación del congelador. | |
| El control del temperatura está en un nivel demasiado frío. | Es normal que el congelador funcione más intensamente con estas condiciones. | |
| El espacio para circulación de aire alrededor del gabinete no es adecuado. | El congelador tarda 4 horas en enfriarse por completo. | |
| La temperatura en la habitación o en el exterior es elevada. | Los alimentos tibios harán que el congelador funcione por más tiempo hasta alcanzar la temperatura deseada. | |
| El congelador se ha desconectado recientemente por un rato. | ||
| Se han guardado recientemente grandes cantidades de alimentos tibios o calientes. | ||
| Funcionamiento ruidoso o el gabinete vibra | El piso posiblemente sea débil, lo que hace que el congelador vibre cuando funciona el compresor. | La colocación de tablas de 2 X 4" (51 mm X 102 mm) debajo del congelador ayudará a sostenerlo y podría reducir la vibración. |
| El gabinete no está firme en el piso. | Ajuste las patas (en los modelos verticales). Vea Pasos previos a la instalación del congelador. O use cuñas si el piso no es uniforme. | |
| El congelador toca la pared. | Nivele el congelador o desplácelo un poco. Ver Cómo Nivelar los congeladores. | |
| La temperatura del congelador es demasiado alta | Se dejó la puerta/tapa abierta. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. |
| Abrir la puerta/tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo. | Cambie el control a una configuración más fría. Deje pasar unas horas para que la temperatura se estabilice. | |
| Los alimentos se descongelan | Se han guardado recientemente grandes cantidades de agua o alimentos calientes. | Espere hasta que el congelador haya alcanzado su temperatura seleccionada. |
| El congelador se ha desconectado recientemente. | El congelador necesita 4 horas para enfriarse por completo. | |
| El control de temperatura está en la posición OFF. | Mueva el control hasta un ajuste de temperatura. | |
| El congelador está desenchufado. | Empuje la clavija completamente en el enchufe. | |
| Fusible fundido/interruptor de circuito roto. | Reemplace el fusible o reajuste el interruptor. | |
| La temperatura del congelador es demasiado baja | Se dejó la puerta/tapa abierta. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. |
| Abrir la puerta/tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo. | Vea Acerca de la operación del congelador. | |
| El control del temperatura está en un nivel demasiado frío. | ||
| Se forma humedad en la parte externa del gabinete | No es extraño durante períodos de alta humedad. | Seque la superficie con un paño suave. |
| La puerta puede estar mal colocada, lo que provoca que el aire frío del interior del congelador se mezcle con el aire húmedo del exterior. | Vea Preparaciones para instalar el congelador. | |
| La luz interior no funciona (en algunos modelos) | No hay corriente en el tomacorriente. | Reemplace el fusible o reajuste el interruptor. |
| El congelador está desenchufado. | Empuje la clavija completamente en el enchufe. | |
| Bombilla quemada. | Reemplace la bombilla. | |
| La puerta/tapa no se cierra completamente sola | Las patas niveladoras necesitan ajuste. | Vea Pasos previos a la instalación del congelador. |
| Paquete mantiene la puerta/tapa abierta. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. | |
| Tiempo de arranque lento después de estar desconectado | Protección contra sobrecarga incorporada. | |
| Acumulación excesiva de escarcha | Se dejó la puerta/tapa abierta. | Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta. |
| Abrir la puerta/tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo. | ||
| La temperatura de la superficie externa del congelador es elevada | Las paredes externas del congelador pueden alcanzar una temperatura de hasta 30°F mayor a la temperatura ambiente. | Esto es normal mientras el compresor funciona para transferir calor desde la parte interior del gabinete del congelador. |
| Niveles de sonido mayores cuando el congelador está encendido | Los congeladores modernos cuentan con una capacidad de almacenamiento mejorada y temperaturas más estables. Requieren un compresor de alta eficiencia. | Esto es normal. Cuando el nivel de ruido de alrededor es bajo, puede oírse el compresor mientras enfría el interior. |
| Niveles de sonido más prolongados cuando se enciende el compresor | El congelador funciona a presiones más altas durante el inicio del ciclo ON (encendido). | Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá mientras el congelador siga funcionando. |
| Ruidos de crujidos o chasquidos cuando se enciende el compresor | Las piezas de metal sufren expansión y contracción, como las tuberías de agua caliente. | Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá mientras el congelador siga funcionando. |
| Sonidos de borboteos o gorgoteos, como agua hirviendo | El refrigerante (utilizado para enfriar el congelador) se encuentra circulando por el sistema. | Esto es normal. |
| Se forma humedad en las paredes externas del congelador | El clima es caluroso y húmedo, lo que incrementa el nivel interno de acumulación de escarcha. | Esto es normal. |
| La puerta puede estar mal colocada. | Vea Preparaciones para instalar el congelador. | |
| La puerta quedó abierta mucho tiempo o se abre muy frecuentemente. | No abra la puerta tan seguido. | |
| Olores en el congelador | Debe limpiarse la parte interna. | Limpie el interior con una esponja, agua tibia y bicarbonato de sodio. |
| Hay alimentos con olores fuertes dentro del congelador. | Cubra bien los alimentos. |