Marca: Electrolux
Categoría: Vacuum Cleaner
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Marca: Electrolux
Categoría: Vacuum Cleaner
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 20:46
Electrolux ofrece una garantía limitada de dos años que cubre defectos de materiales o mano de obra.
| Problema | Causa | Solución |
| El producto se detiene o no se enciende | La carga de pilas está vacía (el último LED parpadea) | Cargue la aspiradora. |
| El agua/líquido se ha succionado en el producto | Detenga el uso del producto, saque los filtros y déjelos secar durante 48 horas. No coloque el producto en la base de carga. Si el producto sigue sin funcionar después de 48 horas, póngase en contacto con el centro de servicio técnico autorizado de Electrolux. Nota: El daño al motor causado por agua o líquidos no está cubierto por la garantía. | |
| Pérdida de rendimiento | La boquilla no recoge polvo ni suciedad como se esperaba | Asegúrese de usar la boquilla correcta para cada tipo de piso. Pisos duros: boquilla de cerdas, boquilla para materiales esponjosos, Alfombra: boquilla de cerdas |
| El cepillo de la boquilla o el rodillo esponjoso están bloqueados con cabello y suciedad. | Retire la boquilla de piso y limpie el rodillo de cepillo de acuerdo con el manual de instrucciones. | |
| El tubo telescópico y/o el cuello de la boquilla están bloqueados | Verifique si se produjo alguna obstrucción en la boquilla/tubo. | |
| El recipiente para polvo puede estar lleno o los filtros pueden estar obstruidos O Sucios | Vacíe el recipiente para polvo y lave los filtros de acuerdo con el manual de instrucciones. Si necesita reemplazar y comprar nuevos filtros (www.electrolux.com) | |
| El rodillo de cepillo no gira | El rodillo de cepillo se detiene cuando el usuario separa la boquilla anterior y cambia a otra boquilla mientras la aspiradora aún está encendida. Este es un modo de protección. | Apague la aspiradora y reinicie el botón "ON" (encendido) para activar el giro del rodillo de cepillo. |
| El rodillo de cepillo Brush Roll Clean (BRC) no funciona | El rodillo de cepillo Brusl roll clean se ha utilizado durante más de 30 segundos y se detiene como modo de protección. | Espere a que la máquina se enfríe durante 5 minutos o cargue el aparato durante 5 minutos antes de volver a encender la máquina y luego el BRC puede volver a funcionar. |
| El producto no está cargando/sin indicación de carga en la pantalla de la unidad manual | El producto no se coloca correctamente en la base de carga y el tubo telescópico no está en posición más corta. La aspiradora se cae de la base de carga. | Deslice el tubo telescópico hacia abajo y bloquéelo en la posición más baja. Asegúrese de que las placas de contacto en la parte posterior de la aspiradora estén en contacto con las placas de contacto en la base de carga. |
| El enchufe del cargador no está enchufado. | Asegúrese de que el enchufe del cargador esté conectado al enchufe de la base de carga y que el adaptador de carga esté conectado al enchufe de pared. | |
| No se cargará si la temperatura ambiente es inferior a 41° F o superior a 95 ° F para proteger la pila y los componentes electrónicos. | Almacene/cargue el producto en interiores y a temperatura ambiente entre 41 y 95 ° F | |
| La pantalla manual está oscura y todos los LED están apagados después de que el paquete de pilas está completamente cargado. | Retire la aspiradora de la base de carga, presione el botón de encendido/apagado o el botón de velocidad +/- para ver la indicación de nivel de pilas. Vuelva a colocar la aspiradora en la base de carga. | |
| La temperatura del paquete de pilas es demasiado alta (~113 °C)/baja (~41 °C), la carga aún no se ha iniciado. | Ponga el aparato en condiciones de temperatura ambiente, espere hasta que la temperatura se enfríe/eleve. | |
| El icono de filtro aparece en la pantalla de la unidad manual | Indicación del filtro de que es necesario limpiar los filtros. | Limpie los filtros de acuerdo con el manual de instrucciones. Después de limpiar, presione el botón ON/OFF (encendido/apagado) durante 3 segundos y el icono de filtro desaparecerá. Si necesita reemplazar y comprar nuevos filtros (www.electrolux.com) |
| Aparece un triángulo de advertencia en la pantalla de la unidad manual | El producto puede sobrecalentarse en el motor o en el paquete de pilas. | Deje que el producto descanse y se enfríe. |
| La boquilla o el tubo pueden estar obstruidos. | Verifique si se produjo alguna obstrucción en la boquilla/tubo. | |
| Sin indicación de carga en la base de carga | El paquete de pilas de la unidad manual no está completamente cargado y no comenzará a cargar el paquete de pilas adicional en la base de carga hasta que el paquete de pilas de la unidad manual esté completamente cargado (hasta 2.5 horas) | Esto solo puede suceder con los productos que pueden cargarse en la base de carga. El paquete de pilas en la unidad manual siempre comenzará a cargarse primero y luego comenzará a cargarse para el paquete de pilas en la base de carga y la indicación LED debe comenzar a encenderse. |
| El paquete de pilas no está completamente insertado. | Saque el paquete de pilas e insértelo nuevamente | |
| La temperatura del paquete de pilas es demasiado alta (~113 °F)/baja (~41 °F), la carga aún no se ha iniciado. | Ponga el aparato en condiciones de temperatura ambiente, espere hasta que la temperatura se enfríe/eleve. | |
| El paquete de pilas está roto, es necesario reemplazarlo. | Póngase en contacto con el centro de servicio de Electrolux. Si necesita reemplazar y comprar un nuevo paquete de pilas (www.electrolux.com) | |
| Se está utilizando un paquete de pilas incorrecto para este producto | Asegúrese de que se esté utilizando el paquete de pilas correcto | |
| La recarga prend plus de 2,5 heures | La température ambiante est supérieure à 95 ° F | Le temps de charge sera plus long si la température est élevée, ce qui est normal. Entreposez/chargez le produit à une température ambiante normale |
| Les lumières sur la buse de plancher ne fonctionnent pas | Le rouleau-brosse est coincé | Retirez le rouleau-brosse et retirez les cheveux et fibres de la brosse. |