Marca: Dell
Categoría: Monitor
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para S2725DS
Subido: 12 de septiembre de 2025 a las 04:13
Fecha de Publicación del Manual: 2024-03-01
Información de Garantía
Este manual no contiene información explícita sobre el período de garantía, pero implica una cobertura de garantía estándar de Dell.
- Configuración: Acople el soporte, conecte los cables (HDMI o DisplayPort) y encienda el monitor. Utilice el joystick para navegar por el menú OSD para realizar ajustes.
- Uso del monitor: Encienda/apague con el botón. Ajuste configuraciones como brillo, contraste y fuente de entrada a través del menú en pantalla (OSD) controlado por joystick.
- Solución de problemas: Ejecute auto-pruebas y diagnósticos integrados para problemas comunes como falta de video, enfoque deficiente o distorsión de imagen. Consulte la tabla de solución de problemas para obtener soluciones específicas.
- Características: Admite una frecuencia de actualización de 100 Hz, una gama de colores sRGB del 99% e incluye Dell ComfortView Plus para el confort visual.
Solución de problemas y códigos de error
| Síntomas Comunes | Lo que experimenta | Posibles Soluciones |
| Sin video o LED de encendido apagado | Sin imagen | Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor y el equipo esté correctamente conectado y seguro. Verifique que la toma de corriente funcione correctamente usando otro equipo eléctrico. Asegúrese de que el botón de encendido esté presionado. Asegúrese de que la fuente de entrada correcta esté seleccionada en el menú Fuente de entrada. |
| Sin video o LED de encendido encendido | Sin imagen o sin brillo | Aumente los controles de brillo y contraste usando el OSD. Realice la verificación de la función de auto-prueba del monitor. Revise si hay pines doblados o rotos en el conector del cable de video. Ejecute los diagnósticos integrados. Asegúrese de que la fuente de entrada correcta esté seleccionada en el menú Fuente de entrada. |
| Enfoque deficiente | Imagen borrosa, difusa o con efecto fantasma | Elimine los cables de extensión de video. Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Cambie la resolución de video a la relación de aspecto correcta. |
| Video inestable o entrecortado | Imagen ondulada o movimiento fino | Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Verifique los factores ambientales. Reubique el monitor y pruébelo en otra habitación. |
| Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas | Ciclo de encendido/apagado. Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede ocurrir en la tecnología LCD. Para obtener más información sobre la Política de calidad y píxeles de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en: www.dell.com/pixelguidelines. |
| Píxeles atascados | La pantalla LCD tiene puntos brillantes | Ciclo de encendido/apagado. Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede ocurrir en la tecnología LCD. Para obtener más información sobre la Política de calidad y píxeles de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en: www.dell.com/pixelguidelines. |
| Problemas de brillo | Imagen demasiado tenue o demasiado brillante | Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Ajuste los controles de brillo y contraste a través del OSD. |
| Distorsión geométrica | Pantalla no centrada correctamente | Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Ajuste los controles horizontal y vertical a través del OSD. |
| Líneas horizontales o verticales | La pantalla tiene una o más líneas | Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Realice la verificación de la función de auto-prueba del monitor y determine si estas líneas también están en modo de auto-prueba. Revise si hay pines doblados o rotos en el conector del cable de video. Ejecute los diagnósticos integrados. |
| Problemas de sincronización | Pantalla revuelta o rasgada | Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Realice la verificación de la función de auto-prueba del monitor para determinar si la pantalla revuelta aparece en modo de auto-prueba. Revise si hay pines doblados o rotos en el conector del cable de video. Reinicie el equipo en modo seguro. |
| Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas | No realice ningún paso de solución de problemas. Póngase en contacto con Dell inmediatamente. |
| Problemas intermitentes | El monitor funciona mal intermitentemente | Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor al equipo esté conectado correctamente y seguro. Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). Realice la verificación de la función de auto-prueba del monitor para determinar si el problema intermitente ocurre en modo de auto-prueba. |
| Color faltante | Imagen con color faltante | Realice la verificación de la función de auto-prueba del monitor. Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor al equipo esté conectado correctamente y seguro. Revise si hay pines doblados o rotos en el conector del cable de video. |
| Color incorrecto | Imagen con color no bueno | Pruebe diferentes Preajustes de color en el OSD de configuración de Color. Ajuste el valor R/G/B en Color personalizado en la configuración de Color del OSD. Cambie el Formato de color de entrada a RGB o YCbCr en la configuración de Color del OSD. Ejecute los diagnósticos integrados. |
| Retención de imagen de una imagen estática dejada en el monitor durante un período prolongado | Una sombra tenue de la imagen estática que se muestra aparece en la pantalla | Configure la pantalla para que se apague después de unos minutos de tiempo de inactividad de la pantalla. Estos se pueden ajustar en las Opciones de energía de Windows o en la configuración de Ahorro de energía de Mac. Alternativamente, utilice un protector de pantalla dinámico. |
| Imagen de pantalla demasiado pequeña | La imagen está centrada en la pantalla, pero no llena toda el área de visualización | Verifique la configuración de Relación de aspecto en la configuración de pantalla del OSD. Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (Restablecimiento de fábrica). |
| No se puede ajustar el monitor con los botones en la parte posterior del panel | El OSD no aparece en la pantalla | Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del monitor, vuelva a enchufarlo y luego encienda el monitor. Verifique si el menú OSD está bloqueado. Si es así, mueva el joystick o o o y mantenga presionado durante cuatro segundos para desbloquear. |
| Sin señal de entrada cuando se presionan los controles del usuario | Sin imagen, el LED está blanco | Verifique la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no esté en Modo de espera moviendo el mouse o presionando cualquier tecla del teclado. Verifique que el cable de video esté enchufado correctamente. Desconecte y vuelva a conectar el cable de video si es necesario. Restablezca el equipo o el reproductor de video. |
| La imagen no llena toda la pantalla | La imagen no puede llenar la altura o el ancho de la pantalla | Debido a los diferentes formatos de video (relación de aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrar en pantalla completa. Ejecute los diagnósticos integrados. |
| Sin video en HDMI o DisplayPort | Cuando se conecta a un dongle o dispositivo de acoplamiento en el puerto, no hay video al desenchufar o enchufar el cable del portátil. | Desconecte el cable HDMI o DisplayPort o USB-C a DisplayPort del dongle o dispositivo de acoplamiento, luego conecte el cable HDMI, DisplayPort o USB-C a DisplayPort del dongle al portátil. |