Marca: Dell
Categoría: Monitor
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para S2425H/S2725H
Subido: 21 de noviembre de 2025 a las 20:22
Fecha de Publicación del Manual: 2024-03
Información de Garantía
No se especifica un período de garantía en el texto proporcionado.
- Configuración del monitor: Coloque el soporte, conecte el monitor, organice los cables y asegure el monitor con un bloqueo Kensington si es necesario. También es posible el montaje en pared VESA.
- Uso del monitor: Encienda el monitor, utilice el joystick y los controles del panel trasero para navegar por el menú OSD.
- Solución de problemas: Utilice la autocomprobación y los diagnósticos integrados para identificar problemas. Se detallan problemas comunes y sus soluciones.
- Información reglamentaria: Acceda a los avisos de la FCC y a la información de la base de datos de productos de la UE.
- Contactar a Dell: Encuentre información de contacto para ventas, soporte técnico y servicio al cliente.
Solución de problemas y códigos de error
| Síntomas comunes | Experiencia | Posibles soluciones |
|---|---|---|
| Sin video/LED de encendido apagado | Sin imagen | Asegúrese de que el cable de video esté conectado y seguro. Verifique la toma de corriente. Asegúrese de que el botón de encendido esté activado. Seleccione la fuente de entrada correcta. |
| Sin video/LED de encendido encendido | Sin imagen o sin brillo | Aumente el brillo y el contraste. Realice la autocomprobación del monitor. Verifique los pines del cable de video. Ejecute los diagnósticos integrados. Asegúrese de la fuente de entrada correcta. |
| Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas | Ciclo de encendido-apagado. Los defectos de píxeles pueden ocurrir en la tecnología LCD. Consulte la Política de calidad y píxeles de monitores Dell. |
| Píxeles atascados | La pantalla LCD tiene puntos brillantes | Ciclo de encendido-apagado. Los defectos de píxeles pueden ocurrir en la tecnología LCD. Consulte la Política de calidad y píxeles de monitores Dell. |
| Problemas de brillo | Imagen demasiado tenue o demasiado brillante | Restablecer a la configuración de fábrica. Ajuste los controles de brillo y contraste. |
| Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. | No realice ningún paso de solución de problemas. Póngase en contacto con Dell inmediatamente. |
| Problemas intermitentes | El monitor se enciende y se apaga | Asegúrese de que el cable de video esté conectado y seguro. Restablecer a la configuración de fábrica. Realice la autocomprobación del monitor. |
| Color faltante | Imagen sin color | Realice la autocomprobación del monitor. Asegúrese de que el cable de video esté conectado y seguro. Verifique los pines del cable de video. |
| Color incorrecto | Color de imagen no bueno | Cambie los Modos preestablecidos en el menú Color. Ajuste los valores R/G/B en Color personalizado. Cambie el formato de entrada de color. Ejecute los diagnósticos integrados. |
| Retención de imagen de una imagen estática dejada en el monitor durante mucho tiempo | Sombra tenue de la imagen estática que se muestra aparece en la pantalla | Configure la pantalla para que se apague después de un tiempo de inactividad. Utilice un protector de pantalla que cambie dinámicamente. |
| Imagen de pantalla demasiado pequeña | La imagen está centrada en la pantalla, pero no llena toda el área de visualización | Verifique la configuración de la relación de aspecto. Restablezca el monitor a la configuración de fábrica. |
| No se puede ajustar el monitor con los botones del panel frontal | El OSD no aparece en la pantalla | Apague, desconecte, vuelva a conectar y encienda el monitor. |
| Sin señal de entrada al presionar los controles del usuario | Sin imagen, la luz LED es blanca | Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no esté en modo de ahorro de energía. Verifique el cable de señal. Restablezca el ordenador o reproductor de video. |
| La imagen no llena toda la pantalla | La imagen no puede llenar la altura o el ancho de la pantalla | Debido a diferentes formatos de video, el monitor puede mostrarse en pantalla completa. Ejecute los diagnósticos integrados. |