Marca: Dell
Categoría: Laptop
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Manual para PB16250
Subido: 12 de septiembre de 2025 a las 04:25
Fecha de Publicación del Manual: 2025-01-01
Información de Garantía
Ninguna
Conectar el adaptador de corriente
Conecte el adaptador de corriente al ordenador y pulse el botón de encendido. La batería puede entrar en modo de ahorro de energía durante el envío.
Configuración del sistema operativo
Siga las instrucciones en pantalla para la configuración de Windows o Ubuntu. Para Windows, se recomienda conectarse a una red para las actualizaciones. Inicie sesión con una cuenta de Microsoft o cree una cuenta sin conexión. Complete la pantalla Soporte y Protección.
Aplicaciones Dell
Localice y utilice las aplicaciones de Dell desde el menú Inicio de Windows. Estas incluyen Registro de producto de Dell, Ayuda y Soporte de Dell, SupportAssist, Actualización de comandos de Dell y Entrega digital de Dell.
Solución de problemas y códigos de error
| Patrón de parpadeo | Descripción del problema | Resolución sugerida |
|---|---|---|
| Ámbar 1, Blanco 1 | Fallo de detección de TPM | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 1, Blanco 2 | Fallo irrecuperable de SPI Flash | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 1, Blanco 5 | EC no puede programar i-Fuse | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 1, Blanco 6 | Error genérico para errores de flujo de código EC que no se manejan correctamente | Desconecte toda la fuente de alimentación (CA, batería, pila de botón) y drene la energía parásita presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 3-5 segundos. Ejecute la herramienta Dell SupportAssist o Dell Diagnostics. Si el problema persiste, reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 2, Blanco 1 | Fallo de CPU |
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| Ámbar 2, Blanco 2 | Fallo de la placa del sistema (corrupción de la BIOS incluida o error de ROM) | Actualice a la última versión de la BIOS. Si el problema persiste, reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 2, Blanco 3 | No se detecta memoria o RAM | Confirme que el módulo de memoria esté instalado correctamente. Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. |
| Ámbar 2, Blanco 4 | Fallo de memoria o RAM |
|
| Ámbar 2, Blanco 5 | Memoria no válida instalada |
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| Ámbar 2, Blanco 6 | Error de la placa del sistema o del chipset | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 2, Blanco 7 | Fallo de la pantalla LCD (mensaje SBIOS) | Reemplace el módulo de la pantalla LCD. |
| Ámbar 2, Blanco 8 | Fallo de alimentación de la pantalla en la placa del sistema | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 3, Blanco 1 | Fallo de la batería CMOS |
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| Ámbar 3, Blanco 2 | Fallo de la tarjeta PCI o de video o del chip | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 3, Blanco 3 | Imagen de recuperación de la BIOS no encontrada |
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| Ámbar 3, Blanco 4 | Imagen de recuperación de la BIOS encontrada pero no válida |
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| Ámbar 3, Blanco 5 | Fallo de alimentación | Reemplace la placa del sistema. |
| Ámbar 3, Blanco 6 | Corrupción de flash detectada por SBIOS. |
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| Ámbar 3, Blanco 7 | Tiempo de espera de respuesta del ME al mensaje HECI. | Reemplace la placa del sistema. |