Marca: ASUS
Categoría: Notebook
Tipo de Documento: Manual
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 20 de abril de 2026 a las 19:51
Fecha de Publicación del Manual: 2020-01-01
ASUS ofrece una garantía de 24 meses para este Notebook PC.
| Problema | Solución |
| Punto negro/de color en la pantalla | Normalmente normal; consulte el centro de servicio ASUS si afecta el rendimiento. |
| Color/brillo desigual del panel de pantalla | Ajustar mediante teclas de función o configuración de pantalla del SO. |
| Maximizar la vida de la batería | Ajustar brillo, usar modo avión, desconectar USBs no utilizados, cerrar aplicaciones no utilizadas. |
| El indicador de carga de la batería no se enciende | Verifique la conexión del adaptador; si persiste, contacte el centro de servicio ASUS. |
| El touchpad no funciona | Presione Fn + F10 para habilitarlo. |
| Sin sonido de los altavoces | Aumentar volumen, verificar estado de silencio, desconectar auriculares. |
| Adaptador de corriente perdido/batería no funciona | Contacte el centro de servicio ASUS local. |
| El cursor se mueve erráticamente | Asegúrese de que nada toque el touchpad; deshabilite el touchpad con Fn+tecla Touchpad. |
| El teclado muestra números en lugar de letras | Presione la tecla Num Lk o Fn + Num Lk para alternar. |
| El PC entra en modo de suspensión al cerrar la tapa a pesar de estar deshabilitado | El sistema puede entrar en suspensión bajo alta carga para evitar sobrecalentamiento. |
| Indicador de energía encendido, pero sin imagen en pantalla | Apagado forzado, verificar adaptador/batería, luego encender. Contacte el servicio ASUS si el problema persiste. |
| Mensaje "Quitar discos u otro medio. Presione cualquier tecla para reiniciar." | Quitar dispositivos USB/ discos ópticos y reiniciar. Contacte el servicio ASUS si el problema persiste. |
| Arranque lento/lag del sistema | Desinstalar aplicaciones instaladas recientemente y reiniciar. |
| El PC no arranca | Quitar todos los dispositivos conectados y reiniciar. Contacte el servicio ASUS si el problema persiste. |
| El PC no se despierta del modo de suspensión | Presione el botón de encendido. Si la batería está agotada, conecte el adaptador y la toma de corriente, luego presione el botón de encendido. |