Marca: ALCATEL
Categoría: Mobile Phone
Tipo de Documento:
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Subido: 10 de agosto de 2025 a las 00:00
Fecha de Publicación del Manual: 2011-11-28
ALCATEL ofrece una garantía de 24 meses para este teléfono móvil.
| Problema | Causa Posible | Solución |
|---|---|---|
| El teléfono no carga correctamente | La batería no está insertada correctamente. | Retire la batería y vuelva a insertarla. |
| El contacto de carga está sucio. | Limpie los contactos de carga. | |
| El cargador no está conectado correctamente. | Asegúrese de que el cargador esté bien conectado. | |
| No se puede realizar una llamada | El teléfono no tiene cobertura de red. | Compruebe la cobertura de red o contacte al operador de red. |
| El número marcado es incorrecto. | Marque el número de nuevo con cuidado. | |
| La tarjeta SIM no está activada o está defectuosa. | Contacte a su operador de red. | |
| No se puede conectar a una red o servicio | La tarjeta SIM no está insertada o está defectuosa. | Inserte o reemplace la tarjeta SIM. |
| El teléfono no es compatible con la red. | Contacte a su operador de red. | |
| El teléfono no está registrado en la red. | Intente conectarse a la red manualmente. | |
| Llamadas perdidas no registradas | La función de desvío de llamadas está activada. | Desactive el desvío de llamadas. |
| El teléfono está apagado o en modo avión. | Encienda el teléfono o desactive el modo avión. | |
| La red no reconoce el número. | Contacte a su operador de red. | |
| No se pueden enviar/recibir SMS | La tarjeta SIM está llena. | Elimine mensajes antiguos. |
| El número del centro de mensajes es incorrecto. | Compruebe el número del centro de mensajes en los ajustes. | |
| El mensaje es demasiado largo para SMS. | Acorte el mensaje o envíelo como MMS. | |
| No se pueden realizar ni recibir llamadas en itinerancia | El teléfono no es compatible con la red de itinerancia. | Contacte a su operador de red. |
| La itinerancia no está activada en su tarjeta SIM. | Contacte a su operador de red. | |
| No se puede acceder al buzón de voz | El número del buzón de voz es incorrecto. | Compruebe el número del buzón de voz en los ajustes. |
| El teléfono está apagado o en modo avión. | Encienda el teléfono o desactive el modo avión. |