Marca: acer
Categoría: Server
Tipo de Documento: Piezas/Servicio
Idioma: ES
Idiomas Disponibles: EN , ES
Piezas/Servicio para AT310 F2
Subido: 20 de abril de 2026 a las 19:26
Información de Garantía
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Resumen de Operación Básica
Esta guía proporciona información técnica para el servidor Acer AT310 F2, cubriendo su configuración básica y cualquier extensión localizada. Detalla los componentes de hardware, las especificaciones del sistema, los procedimientos de instalación y extracción, la configuración de la BIOS, la configuración de RAID y la resolución de problemas. Los aspectos clave de la operación incluyen el inicio del sistema, la configuración a través de la BIOS y la gestión de componentes. El manual enfatiza las precauciones de seguridad, especialmente en lo que respecta a descargas eléctricas y descargas electrostáticas, y proporciona pasos detallados para el mantenimiento del hardware y la resolución de problemas.
Solución de problemas y códigos de error
| Síntoma de Error | Acción/FRU |
| Procesador / Ventilador del Procesador | NOTA: Normalmente, el ventilador del procesador debe estar operativo y la configuración del reloj del procesador debe ajustarse exactamente para que coincida con su requisito de velocidad antes de diagnosticar cualquier problema del procesador. |
| El ventilador del procesador no funciona pero el ventilador de la fuente de alimentación sí. | 1. Asegúrese de que el sistema no esté en modo de ahorro de energía. 2. Con el sistema encendido, mida el voltaje del conector del ventilador del procesador. Su lectura debería ser +12Vdc. Si la lectura es normal, pero el ventilador aún no funciona, reemplace el ventilador por uno bueno. 3. Placa base. |
| Fallo en la prueba del procesador. | 1. Procesador. 2. Placa base. |
| Placa Base y Memoria | |
| NOTA: Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente y que los contactos estén limpios antes de diagnosticar cualquier problema del sistema. | |
| Fallo en la prueba de memoria. | 1. Ver "Memoria" 2. Placa base |
| Tamaño de memoria incorrecto mostrado o repetido durante POST. | 1. Inserte los módulos de memoria en las ranuras DIMM correctamente, luego reinicie el sistema. 2. Módulo de memoria. 3. Placa base. |
| El sistema funciona pero no entra en modo de ahorro de energía cuando el Modo de Administración de Energía está Habilitado. | 1. Ingrese a la Configuración de la BIOS y cargue la configuración predeterminada. 2. Recargue el software desde el CD de recuperación. |
| Solo cursor parpadeante; el sistema no funciona. | 1. Ver "Problemas no determinados". 2. Conexión/cables de unidad disquete/IDE 3. Unidades de disco disquete/IDE 4. Placa base |
| Disco Duro | |
| NOTA: Asegúrese de que el disco duro esté configurado correctamente en la Configuración de la BIOS, el cable/jumper estén configurados correctamente antes de diagnosticar cualquier problema del disco duro. (Si solo hay una unidad instalada, asegúrese de que la unidad esté conectada al conector maestro o que la unidad esté configurada como maestra). | |
| Fallo en la prueba del disco duro. | 1. Ingrese a la Configuración de la BIOS y cargue la configuración predeterminada. 2. Cable del disco duro. 3. Disco duro. 4. Placa base. |
| El disco duro no se puede formatear completamente. | 1. Ingrese a la Configuración de la BIOS y cargue la configuración predeterminada. 2. Cable del disco duro. 3. Disco duro. 4. Placa base. |
| El disco duro tiene un error de escritura. | 1. Ingrese a la Configuración de la BIOS y cargue la configuración predeterminada. 2. Disco duro. |
| El LED del disco duro no se enciende, pero el sistema funciona normalmente. | 1. Con el sistema encendido, mida el voltaje del conector del LED del disco duro. 2. Cable del LED del disco duro. |
| Unidad de CD/DVD-ROM | |
| NOTA: Asegúrese de que la unidad de CD/DVD-ROM esté configurada correctamente en la Configuración de la BIOS, el cable/jumper estén configurados correctamente y que su haz láser esté limpio antes de diagnosticar cualquier problema de la unidad de CD/DVD-ROM. | |
| El LED de la unidad de CD/DVD-ROM no se enciende pero funciona normalmente. | 1. Unidad de CD/DVD-ROM |
| El LED de la unidad de CD/DVD-ROM parpadea durante más de 30 segundos antes de apagarse el LED. | 1. El CD/DVD-ROM puede tener suciedad o material extraño. 2. Verifique con un disco bueno conocido. 3. El CD/DVD-ROM no está insertado correctamente. 4. El CD/DVD-ROM está dañado. |
| El software solicita reinstalar el disco. El software muestra un error de lectura de CD/DVD. | 1. Desconecte todos los cables de la unidad de CD/DVD-ROM excepto el cable de alimentación, luego presione el botón de expulsión para intentar descargar el disco. 2. Alimentación de la unidad de CD/DVD-ROM. 3. Unidad de CD/DVD-ROM. |
| La unidad de CD/DVD-ROM no puede cargar o expulsar cuando el sistema está encendido y se presiona y mantiene presionado el botón de expulsión. | 1. El CD puede tener suciedad o material extraño. 2. Verifique con un disco bueno conocido. 3. Asegúrese de que el controlador de CD/DVD-ROM esté instalado correctamente. 4. Unidad de CD/DVD-ROM. |
| La unidad de CD/DVD-ROM no lee y no se muestran mensajes. | 1. Asegúrese de que el conector de auriculares de la unidad de CD/DVD-ROM pueda reproducir CD de audio pero sin salida de sonido. 2. Suba el volumen del sonido. 3. Alimentación/conexión/cable del altavoz. 4. Unidad de CD/DVD-ROM. |
| Video y Monitor | |
| Fallo en la prueba de memoria de video. | 1. Retire todas las tarjetas no instaladas de fábrica. 2. Cargue la configuración predeterminada (si la pantalla es legible). 3. Placa base. |
| Problema de visualización: - Colores incorrectos Sin alta intensidad Caracteres faltantes, rotos o incorrectos Monitor en blanco (oscuro) Monitor en blanco (brillante) Imagen distorsionada Monitor ilegible Otros problemas del monitor | 1. Cable de conexión de señal del monitor. 2. Monitor 3. Tarjeta adaptadora de video 4. Placa base |
| Cambio de colores en la pantalla. | 1. Cable de conexión de señal del monitor 2. Monitor 3. Placa base |
| Problema de visualización no listado arriba (incluyendo monitor en blanco o ilegible). | 1. "Monitor" 2. Cargue la configuración predeterminada (si la pantalla es legible). |
| 3. Placa base | |
| Puertos Paralelos/Seriales | |
| Ejecute "Cargar Configuración Predeterminada de la BIOS" en la Configuración de la BIOS para confirmar la presencia de puertos antes de diagnosticar cualquier problema de puertos paralelos/seriales. | |
| Fallo en la prueba de loop-back de puerto serial o paralelo. | 1. Asegúrese de que el LPT# o COM# que está probando sea el mismo que la configuración en la BIOS. 2. Loop-back. 3. Placa base. |
| Fallo de impresión. | 1. Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado correctamente. Consulte el manual de servicio de la impresora. 2. Impresora. 3. Cable de la impresora. 4. Placa base. |
| Problemas de impresora. | 1. Consulte el manual de servicio de la impresora. |
| Teclado | |
| Algunas o todas las teclas del teclado no funcionan. | 1. Teclado |
| Fuente de Alimentación | |
| Al presionar el interruptor de encendido, el sistema no se apaga. (Solo desenchufar el cable de alimentación de la toma eléctrica puede apagar el sistema). | 1. Asegúrese de que el AC-LINK en la Configuración de la BIOS de la Configuración de Arranque no esté configurado en "Stay-off". 2. Ensamblaje del cable del interruptor de alimentación |
| Al presionar el interruptor de encendido, el sistema no se enciende. | 1. Asegúrese de que el interruptor de anulación de encendido (situado en la parte posterior de la máquina, justo encima del conector del cable de alimentación) no esté configurado en "OFF". 2. Ensamblaje del cable del interruptor de alimentación. |
| La detención del software desde el menú Inicio de Windows98 no apaga el sistema. (Solo presionar el interruptor de encendido puede apagar el sistema). | 1. Cargue la configuración predeterminada. 2. Recargue el software desde el CD de recuperación. |
| No hay alimentación del sistema, o el ventilador de la fuente de alimentación no funciona. | 1. Fuente de Alimentación 2. Placa base |
| Otros Problemas | |
| Cualquier otro problema. | 1. Problemas no determinados |